Comment se faire rembourser des soins en Italie ?

Comment se faire rembourser des soins médicaux en Italie ?

Se faire rembourser des soins médicaux effectués en Italie en tant que patient assuré par l’Assurance maladie française (AMELI) est possible. Cependant, le processus diffère de celui d’un remboursement de soins prodigués en France. Il est crucial de suivre scrupuleusement les étapes pour maximiser vos chances de succès.

La première étape : Préparation des documents essentiels.

Avant toute démarche, rassemblez tous les documents nécessaires. Ne négligez aucun détail, car l’absence d’un justificatif peut entraîner un refus de remboursement. Les pièces à fournir sont :

• Les factures acquittées : Ces factures doivent être clairement rédigées en italien et détaillées (date de la prestation, nom du prestataire, type de soins, montant total). Une traduction officielle n’est pas toujours nécessaire mais une traduction approximative de la facture pour la compréhension des éléments importants est fortement conseillée.
• Les justificatifs de paiement : Photoscopie des relevés bancaires, ou tout autre document prouvant le paiement effectif des factures (avec mention du montant payé).
• Les ordonnances : Copies des ordonnances médicales, précisant la nature des soins.
• Formulaire de demande de remboursement: L’AMELI a mis en place un formulaire spécifique à ce type de demande. Ce formulaire est généralement accessible en ligne sur le site ameli.fr et doit être complété et envoyé avec les autres justificatifs.

La seconde étape : Démarches sur le site ameli.

Une fois vos documents réunis, connectez-vous à votre compte ameli. Naviguer vers la rubrique “Mes démarches”, puis “Remboursements de soins à l’étranger”. Suivez les instructions spécifiques à cette démarche, qui peuvent évoluer.

Conseils importants :

• Formalités italiennes : Vérifiez les formalités spécifiques pour les reçus de soins médicaux en Italie. Certains établissements peuvent avoir des exigences supplémentaires, il est important de s’informer auprès des établissements de soins et d’obtenir des informations complémentaires avant de débuter la demande de remboursement.
• Délais de traitement : Prévoyez des délais de traitement plus importants pour les remboursements de soins à l’étranger.
• Contacter l’AMELI : En cas de doute ou de difficulté dans le processus, n’hésitez pas à contacter le service client de l’Assurance maladie française. Les agents peuvent répondre à vos questions et vous aiguiller.
• Langues : Si vous avez des difficultés à comprendre ou remplir des formulaires en italien ou si vous avez des documents en italien dont vous souhaitez une traduction, il est vivement conseillé de demander de l’aide à un professionnel, notamment un traducteur assermenté.

Points à considérer :

Ce guide ne saurait remplacer une consultation avec l’Assurance Maladie Française. L’interprétation des documents et l’application des règles d’indemnisation peuvent évoluer. L’AMELI peut ne pas rembourser la totalité des frais engagés. Il est donc conseillé de vous renseigner auprès de l’AMELI avant de prendre des rendez-vous médicaux en Italie, afin de connaître les modalités spécifiques de remboursement et les éventuelles restrictions.