Comment changer la photo Street View ?

Corriger l’image Street View de votre entreprise : un guide pratique

L’image Street View associée à votre entreprise sur Google Maps est la première impression visuelle que de nombreux clients potentiels auront de votre établissement. Une photo obsolète, de mauvaise qualité, ou pire, montrant une image erronée, peut nuire à votre image et décourager les visiteurs. Heureusement, il est possible de signaler et potentiellement corriger une image Street View problématique. Ce guide pratique vous explique la démarche à suivre pour rectifier le tir et présenter votre entreprise sous son meilleur jour.

Contrairement à la croyance populaire, vous ne pouvez pas directement modifier l’image Street View. Google ne propose pas d’outil permettant de télécharger une nouvelle photo pour remplacer celle existante. Le processus consiste plutôt à signaler un problème d’emplacement, ce qui peut indirectement conduire à une mise à jour de l’image. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez à votre fiche d’établissement Google. Connectez-vous à Google My Business (désormais appelé Profil d’établissement Google) et sélectionnez l’établissement concerné.

2. Modifiez votre fiche. Une fois sur la fiche de votre établissement, repérez le bouton “Modifier le profil” ou une formulation similaire et cliquez dessus.

3. Accédez à la section “Emplacement”. Dans l’interface de modification, cherchez l’onglet ou la section intitulée “Emplacement” et sélectionnez-la. C’est ici que se trouvent les informations relatives à l’adresse et à la géolocalisation de votre entreprise.

4. Cliquez sur l’icône de modification de l’adresse. À côté de votre adresse, vous devriez voir une petite icône en forme de crayon ou de stylo. Cliquez dessus pour accéder aux paramètres de modification de l’adresse.

5. Ajustez l’emplacement de votre marqueur. L’interface qui s’ouvre vous permet d’ajuster finement l’emplacement du marqueur de votre entreprise sur la carte. Même un léger déplacement du marqueur peut parfois suffire à rafraîchir l’image Street View associée. Soyez précis et assurez-vous que le marqueur est correctement positionné sur l’entrée principale de votre établissement.

6. Signalez le problème à Google (facultatif). Si l’ajustement de l’emplacement ne résout pas le problème d’image Street View, vous pouvez signaler directement le problème à Google. Pour ce faire, utilisez la fonction “Signaler un problème” généralement disponible sur l’interface Street View elle-même. Expliquez clairement la nature du problème (image obsolète, erronée, etc.) et fournissez autant de détails que possible.

En suivant ces étapes, vous augmentez les chances que Google mette à jour l’image Street View associée à votre entreprise. Gardez à l’esprit que le processus peut prendre du temps et que Google ne garantit pas une modification systématique de l’image. Cependant, en signalant un problème d’emplacement et en fournissant des informations précises, vous contribuez à l’amélioration de la qualité des données sur Google Maps et offrez à vos clients potentiels une représentation visuelle plus fidèle de votre établissement.