Comment rétablir les maps dans Google ?

Redémarrer Google Maps : une solution à vos problèmes de cartographie

Google Maps, outil indispensable pour la navigation et l’exploration, peut parfois rencontrer des bugs ou des dysfonctionnements. Ralentissements, affichages erronés, impossibilité de charger les cartes… Face à ces problèmes, une réinitialisation de l’application peut s’avérer la solution la plus efficace. La méthode, cependant, varie selon que vous utilisez un appareil mobile (Android ou iOS) ou un ordinateur.

Sur Android : le nettoyage en profondeur

Si Google Maps vous joue des tours sur votre smartphone ou tablette Android, la solution passe par l’effacement des données et du cache de l’application. Cette manipulation permet de supprimer les fichiers temporaires et les données corrompues qui peuvent perturber son bon fonctionnement. Voici la procédure :

1. Accédez aux paramètres de votre appareil: Généralement accessible via une icône en forme d’engrenage dans le menu des applications.
2. Recherchez “Applications” ou “Gestionnaire d’applications”: Le nom exact peut varier légèrement selon la version d’Android.
3. Trouvez Google Maps dans la liste des applications: Vous devrez peut-être parcourir l’alphabet ou utiliser la fonction de recherche.
4. Sélectionnez Google Maps: Cela ouvrira une page de détails sur l’application.
5. Cliquez sur “Stockage” ou “Utilisation du stockage”: Encore une fois, le libellé peut varier.
6. Appuyez sur “Effacer les données” et “Effacer le cache”: Confirmez l’opération. Ceci supprimera les données de l’application, incluant vos historiques de recherche et de navigation. Vos données enregistrées sur le serveur Google resteront intactes.

Sur iOS (iPhone/iPad) : une approche plus limitée

Sur les appareils iOS, la procédure est légèrement différente et moins radicale. Il n’y a pas d’option directe pour effacer les données comme sur Android. La meilleure approche consiste à :

1. Fermer complètement l’application Google Maps: Faites-le en la faisant glisser vers le haut hors de l’écran de multitâche (sur iOS).
2. Redémarrer votre appareil: Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes mineurs.
3. Vérifier la connexion internet: Assurez-vous d’avoir une connexion stable et fonctionnelle.
4. Mettre à jour l’application Google Maps: Une version obsolète peut être la source des problèmes. Vérifiez la disponibilité d’une mise à jour dans l’App Store.
5. Réinstaller l’application (en dernier recours): Si les étapes précédentes n’ont rien donné, désinstallez puis réinstallez Google Maps depuis l’App Store.

Sur ordinateur (navigateur web): le cache du navigateur

Si vous utilisez Google Maps via un navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, etc.), le problème pourrait provenir du cache du navigateur. Pour le vider :

1. Ouvrez les paramètres de votre navigateur: L’accès aux paramètres varie selon le navigateur utilisé.
2. Recherchez l’option “Confidentialité” ou “Historique”: Le libellé exact dépend du navigateur.
3. Trouvez l’option “Effacer les données de navigation” ou “Vider le cache”:
4. Sélectionnez la période à effacer (au moins “toute la période”):
5. Cochez la case “Images et fichiers en cache”: Cela effacera le cache du navigateur, incluant celui de Google Maps.
6. Cliquez sur “Effacer les données” ou “Vider le cache”:

Après avoir effectué l’une de ces procédures, redémarrez votre application ou navigateur. Google Maps devrait fonctionner normalement. Si les problèmes persistent, contactez l’assistance Google pour obtenir de l’aide supplémentaire. N’oubliez pas de vous connecter à votre compte Google pour retrouver vos données personnalisées après la réinitialisation.