Comment savoir si la carte réseau est HS ?

Carte réseau HS : Les signes qui ne trompent pas et comment réagir

Votre ordinateur a soudainement perdu la capacité de se connecter à Internet ? L’icône réseau a disparu ou affiche un symbole d’erreur ? Plus possible d’accéder aux fichiers partagés sur votre réseau local ? Si vous rencontrez ces problèmes, il est possible que votre carte réseau soit défaillante. Si cette petite pièce, souvent intégrée à la carte mère de votre ordinateur, est hors service, l’accès au réseau, qu’il soit filaire (Ethernet) ou sans fil (Wi-Fi), devient impossible. Mais comment s’assurer qu’il s’agit bien d’un problème de carte réseau et comment réagir face à cette situation ? Cet article vous guide à travers les principaux signes et les premières étapes de dépannage.

Les symptômes révélateurs d’une carte réseau défaillante :

• Absence totale d’icône réseau ou présence d’un message d’erreur persistant : Le plus souvent, l’icône située dans la barre des tâches (en bas à droite de l’écran sous Windows, par exemple) disparait complètement ou affiche un point d’exclamation jaune ou un globe terrestre barré. Ce sont des indicateurs clairs que votre système ne détecte aucune connexion réseau.
• Incapacité d’accéder à Internet et aux ressources réseau : Vous ne pouvez plus ouvrir de pages web, envoyer ou recevoir d’e-mails, ni accéder aux dossiers partagés sur votre réseau local. Si vous avez des imprimantes partagées, elles deviennent également inaccessibles.
• Le centre Réseau et partage affiche des erreurs : Sous Windows, le centre Réseau et partage peut indiquer que la carte réseau est désactivée, qu’elle ne fonctionne pas correctement ou qu’il y a un problème avec les pilotes.
• La commande “ipconfig” ne retourne aucune information : En ouvrant l’invite de commandes (tapez “cmd” dans la barre de recherche Windows) et en tapant la commande “ipconfig /all”, vous devriez voir les informations de votre carte réseau, y compris son adresse IP. Si la carte est HS, cette commande renverra des informations incomplètes ou un message d’erreur.
• La carte réseau n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques : Sous Windows, le Gestionnaire de périphériques (accessible en recherchant “Gestionnaire de périphériques” dans la barre de recherche) liste tous les composants matériels de votre ordinateur. Si la carte réseau est absente de cette liste ou affiche un point d’exclamation jaune, cela indique un problème.

Avant de conclure à une carte réseau HS : Les vérifications préliminaires

Avant de tirer des conclusions hâtives, il est important de procéder à quelques vérifications simples pour exclure d’autres causes possibles :

1. Redémarrez votre ordinateur : C’est la solution la plus simple et la plus efficace dans de nombreux cas. Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes temporaires.
2. Vérifiez le câble Ethernet (si applicable) : Assurez-vous que le câble est correctement branché à la fois sur votre ordinateur et sur votre routeur ou box internet. Testez avec un autre câble Ethernet, s’il vous en reste un sous la main.
3. Redémarrez votre modem/routeur : Débranchez l’alimentation de votre modem/routeur pendant quelques secondes, puis rebranchez-le. Attendez que le modem/routeur soit complètement redémarré avant de vérifier si le problème est résolu.
4. Vérifiez le Wi-Fi (si applicable) : Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur et que vous êtes connecté au bon réseau. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, si possible, pour voir si le problème vient de votre réseau domestique.
5. Mettez à jour les pilotes de la carte réseau : Allez dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre carte réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez “Mettre à jour le pilote”. Vous pouvez choisir de laisser Windows rechercher automatiquement les pilotes ou de télécharger les derniers pilotes depuis le site web du fabricant de votre carte mère ou ordinateur portable.

Si, après ces vérifications, les problèmes persistent, il est fort probable que votre carte réseau soit effectivement défaillante.

Que faire si la carte réseau est bien HS ?

Si vous avez confirmé que votre carte réseau est HS, plusieurs options s’offrent à vous :

• Remplacement de la carte réseau (pour les ordinateurs de bureau) : Si vous avez un ordinateur de bureau, vous pouvez acheter une nouvelle carte réseau (PCI ou PCIe) et la remplacer vous-même. C’est une solution relativement simple et peu coûteuse.
• Utilisation d’une carte réseau USB : Une carte réseau USB est une solution simple et pratique pour ajouter une connectivité réseau à un ordinateur de bureau ou portable. Il suffit de la brancher sur un port USB.
• Réparation de l’ordinateur (pour les ordinateurs portables) : Si vous avez un ordinateur portable, le remplacement de la carte réseau peut être plus complexe et nécessiter l’intervention d’un professionnel. Dans ce cas, il est préférable de contacter le service client du fabricant ou un réparateur informatique.
• Remplacer l’ordinateur : Si votre ordinateur est ancien et que les coûts de réparation sont élevés, il peut être plus judicieux d’envisager le remplacement de l’appareil.

En conclusion, une carte réseau défaillante peut être frustrante, mais en suivant ces étapes de diagnostic et en explorant les différentes options de remplacement ou de réparation, vous pourrez rapidement retrouver une connexion réseau fonctionnelle. N’hésitez pas à consulter un professionnel si vous n’êtes pas à l’aise avec le dépannage matériel.