Hur kan man fixa Apple Pay?

Fick du inte Apple Pay att fungera? Här är felsökningen!

Apple Pay är ett bekvämt och säkert sätt att betala, men ibland kan det uppstå problem. Den här artikeln guidar dig genom felsökning av vanliga Apple Pay-problem, oavsett om du försöker aktivera det för första gången eller om det plötsligt slutat fungera.

1. Kontrollera att din enhet och ditt kort stöds:

Innan du börjar felsöka, se till att din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac är kompatibel med Apple Pay. Kolla Apples supportwebbplats för en aktuell lista över kompatibla enheter. Dessutom måste ditt betalkort vara utfärdat av en bank som stöder Apple Pay. Kontrollera med din bank om de erbjuder Apple Pay-tjänsten.

2. Kontrollera din internetanslutning:

Apple Pay kräver en aktiv internetanslutning för att fungera korrekt. Se till att din enhet är ansluten till Wi-Fi eller har en fungerande mobil dataanslutning. En svag signal kan orsaka problem.

3. Kontrollera att du har tillräckligt med batterikraft:

En låg batterinivå kan förhindra att Apple Pay fungerar som det ska. Se till att din enhet har tillräckligt med batterikraft.

4. Kontrollera att ditt kort är korrekt lagt till:

• iPhone/Apple Watch: Öppna appen Wallet. Kontrollera att ditt kort är korrekt lagt till och att det visas med en grön bock bredvid. Om kortet saknas eller visas med en varning, försök lägga till det igen. Följ instruktionerna noggrant och se till att du anger all information korrekt.
• iPad/Mac: Gå till Inställningar (eller Systeminställningar) > Wallet och Apple Pay > Lägg till kort. Följ instruktionerna för att lägga till ditt kort.

5. Starta om din enhet:

En enkel omstart kan lösa många mindre problem. Stäng av din enhet helt och starta om den.

6. Uppdatera din programvara:

Se till att din enhet kör den senaste versionen av iOS, iPadOS eller macOS. Programuppdateringar innehåller ofta buggfixar som kan lösa problem med Apple Pay.

7. Kontrollera dina säkerhetsinställningar:

Se till att Touch ID, Face ID eller ditt lösenord fungerar korrekt. Apple Pay är beroende av dessa säkerhetsfunktioner. Om du har problem med dessa funktioner, försök att återställa dem via Inställningar.

8. Kontakta din bank:

Om du har försökt alla ovanstående steg och Apple Pay fortfarande inte fungerar, kontakta din bank. Det kan finnas ett problem med ditt kort eller med bankens Apple Pay-integration.

9. Kontakta Apples support:

Om problemet kvarstår, kontakta Apples support för ytterligare hjälp. De kan hjälpa dig att diagnostisera problemet mer ingående.

Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa de flesta problem med Apple Pay. Kom ihåg att alltid vara uppmärksam på säkerheten och rapportera eventuella misstänkta aktiviteter till din bank och Apple.