När drar SL pengar från kortet?

När drar SL pengarna från ditt kort? – En förklaring av SL:s betalningssystem

Att resa med SL:s kollektivtrafik är oftast smidigt och enkelt, men hur fungerar egentligen betalningen? Många undrar precis när SL drar pengarna från deras kort efter en resa. Svaret är inte lika enkelt som “direkt efter du åker av bussen”. Istället är det en process som involverar flera steg och beror på flera faktorer.

Resans slut – men inte omedelbart: SL drar inte pengarna direkt när du avslutar din resa. Istället registreras din resa av SL:s system, och betalningen sker senare. Detta är för att systemet ska kunna beräkna den korrekta kostnaden baserat på din resa. Detta inkluderar faktorer som:

• Resans längd och antal byten: En enkel resa kostar mindre än en längre resa med flera byten. Systemet registrerar alla på- och avstigningar och beräknar den mest kostnadseffektiva resvägen.

• Tid mellan byten: För att undvika att betala för flera separata resor måste byten ske inom en viss tidsram (75 minuter för de flesta biljetter). Överskrids denna tid betraktas det som två separata resor.

• Biljettyp och åldersgrupp: Priset varierar beroende på vilken typ av biljett du använder (vuxen, barn, pensionär etc.).

Exempel: En typisk arbetsresa

För en enkel resa till och från jobbet, med vuxenpris och alla byten inom 75 minuter, dras vanligtvis 86 kronor (detta kan variera något beroende på exakt resväg). Pengarna dras dock inte direkt. SL tar lite tid att bearbeta resan och beräkna den exakta kostnaden.

Hur lång tid tar det?

Det finns ingen exakt tidsram för när pengarna dras. Det kan ta några timmar, eller i vissa fall, upp till ett par dagar. Detta beror på den dagliga volymen av transaktioner som SL bearbetar. Du får ingen specifik notifiering om när pengarna dras, utan det syns helt enkelt på ditt kontoutdrag.

Problem med betalningen?

Om du upplever problem med betalningen, t.ex. om pengarna inte dras eller om du ser en felaktig summa, bör du kontakta SL:s kundtjänst. De kan hjälpa dig att undersöka din reshistorik och lösa eventuella problem.

Sammanfattning:

SL drar pengar från ditt kort efter att din resa är avslutad och systemet har kunnat bearbeta informationen. Processen kan ta några timmar till ett par dagar. Kostnaden beror på resans längd, antal byten inom 75 minuter, biljettyp och åldersgrupp. Vid problem, kontakta SL:s kundtjänst för assistans.