Varför går det inte att blippa mitt kort?

Varför fungerar inte min kontaktlösa betalning?

Att blippa kortet – den snabba och smidiga kontaktlösa betalningen – har blivit allt vanligare. Men ibland strular det. Varför går det inte att blippa ditt kort trots att du är säker på att det ska fungera? Det finns flera möjliga förklaringar.

1. Butikens terminal saknar kontaktlös funktion: Den främsta anledningen är att den specifika butiken helt enkelt inte har en kortläsare som stödjer kontaktlös betalning. Även om tekniken blir alltmer vanlig, så har inte alla butiker uppdaterat sin utrustning ännu. Leta efter de internationella symbolerna för kontaktlös betalning – ofta en liten cirkel med en vågig linje genom den – på kortläsaren. Ser du inte symbolen är det troligt att kontaktlös betalning inte är möjligt där.

2. Kortet är inte aktiverat för kontaktlös betalning: Kontrollera ditt kort. Många kort har kontaktlös funktion inbyggd, men den måste vara aktiverad av banken. Kontakta din bank om du är osäker på om ditt kort stödjer kontaktlös betalning eller om den är aktiverad. De kan enkelt kontrollera detta åt dig.

3. Dålig signal eller fel på kortläsaren: Ibland kan tekniska problem störa transaktionen. En dålig signal, ett fel på kortläsaren eller till och med en överbelastning kan förhindra en lyckad kontaktlös betalning. Prova att flytta kortet lite närmare läsaren eller att försöka igen efter en kort stund.

4. Kortet är skadat eller blockerat: Om kortet är fysiskt skadat, till exempel har böjts eller fått en spricka, kan det påverka dess funktion. Likaså kan ett blockerat kort – till exempel på grund av för många felaktiga försök – förhindra kontaktlösa betalningar. Kontrollera att ditt kort inte är skadat och kontakta din bank om du misstänker att det är blockerat.

5. För högt belopp: Vissa kort har en gräns för hur högt belopp som kan betalas kontaktlöst. Om du försöker betala ett belopp som överskrider denna gräns, kommer du att behöva ange din PIN-kod. Kontrollera villkoren för ditt kort hos din bank för att ta reda på den specifika gränsen.

Om du har provat alla dessa punkter och fortfarande inte kan blippa ditt kort, är det bäst att kontakta din bank eller kortutgivare för att utesluta eventuella problem med ditt specifika kort. De kan hjälpa dig att felsöka och säkerställa att allt fungerar som det ska.