Varför kan jag inte betala på Uber?

Varför kan jag inte betala på Uber?

Har du haft problem med att betala för dina Uber-resor? I den här artikeln guidar vi dig igenom möjliga anledningar och ger lösningar för att åtgärda dem.

Vanliga orsaker till betalningsproblem

• Utestående saldo: Uber kan kräva att du betalar ett utestående saldo innan du kan beställa nya resor. Detta saldo visas vanligtvis i appen.
• Avslagna betalningsmetoder: Om din betalningsmetod, som kreditkort eller PayPal, avvisas kan det bero på otillräckliga medel, ogiltiga uppgifter eller begränsningar från din bank.
• Felaktig betalningsinformation: Kontrollera att all betalningsinformation du har angett i Uber-appen är korrekt, inklusive kortnummer, utgångsdatum och säkerhetskod.
• Appproblem: Ibland kan tekniska problem med Uber-appen hindra betalningsbehandling. Prova att uppdatera appen eller installera om den.

Lösningar

• Betala utestående saldo: Öppna Uber-appen och följ anvisningarna för att betala eventuellt utestående saldo med en giltig betalningsmetod.
• Lägg till en ny betalningsmetod: Om din befintliga betalningsmetod avvisas, lägg till en ny genom att gå till Betalningsalternativ i Uber-appen.
• Kontakta din bank: Om du fortsätter att få betalningsavvisningar, kontakta din bank för att bekräfta att det inte finns några begränsningar på ditt konto.
• Betala via riders.uber.com: Du kan också betala för resor via Uber-webbplatsen (riders.uber.com). Logga in på ditt konto och klicka på fliken “Betalning”.
• Kontrollera betalningsinformationen: Se till att all betalningsinformation som är sparad i Uber-appen är korrekt och uppdaterad.
• Uppdatera eller installera om appen: Om du misstänker att det är ett appproblem, uppdatera Uber-appen till den senaste versionen. Om det inte hjälper kan du prova att installera om appen helt och hållet.

Om du följer dessa lösningar bör du kunna lösa betalningsproblemen i Uber-appen. Om du fortfarande har problem, kontakta Ubers kundsupport för vidare assistans.