Kan man överföra köpoäng?

Dina köpoäng – personliga och oöverförbara

Lojalitetsprogram och kundklubbar lockar ofta med förmånliga köpoäng som kan ge rabatter, bonusprodukter eller andra fördelar. Men kan man egentligen dela med sig av sin poängskatt till vänner och familj? Svaret är nej. Köpoäng är, med ytterst få undantag, personliga och kan inte överföras till någon annan.

Tänk dig köpoäng som en digital stämpelkarta, unik för varje kund. Varje köp du gör registreras på din karta och ger dig poäng. Att överföra dessa poäng till någon annan skulle vara som att ge bort sin stämpelkarta – det går helt enkelt inte. Systemet är uppbyggt för att belöna individuell lojalitet och köpbeteende.

Anledningen till detta är flera. Dels handlar det om att skydda både företaget och kunden mot missbruk. Tänk dig scenarion där poäng köps och säljs, vilket skulle kunna underminera hela systemets syfte. Dels vill företagen bygga en direkt relation med dig som kund, förstå dina preferenser och erbjuda dig skräddarsydda erbjudanden baserat på dina köp.

Det finns några få undantag från denna regel. Vissa företag tillåter överföring av poäng inom en familj eller till en specifik person under särskilda omständigheter, exempelvis vid dödsfall. Detta är dock ovanligt och kräver oftast kontakt med kundtjänst. Reglerna varierar mellan olika lojalitetsprogram, så det är alltid bäst att kontrollera de specifika villkoren för just det program du är medlem i.

Sammanfattningsvis, räkna med att dina köpoäng är just dina. De är en personlig förmån, ett sätt för företaget att tacka dig för din lojalitet. Så fortsätt samla poäng och njut av de fördelar de ger – men försök inte ge bort dem, det fungerar tyvärr inte.