Måste man ha kvitto på Systembolaget?

Måste man ha kvitto på Systembolaget?

Systembolaget erbjuder öppet köp i 30 dagar, men för att få pengarna tillbaka krävs ett giltigt kvitto. Detta gäller för alla varor, förutom privatimporterade produkter.

Det är viktigt att notera att kvittot måste uppfylla vissa krav för att vara giltigt. Det ska bland annat innehålla följande uppgifter:

• Datum för köp
• Artikelnummer
• Produktnamn
• Pris
• Köpesumma

Kvittot ska också vara tydligt och lättläst. Om kvittot är förvanskat eller oläsligt kan det nekas av Systembolaget.

Om du har tappat bort ditt kvitto kan du försöka att få en kopia genom att kontakta Systembolagets kundtjänst. Du kan också försöka att spåra ditt köp genom att logga in på ditt kundkonto på Systembolagets webbplats.

Om du inte har ett giltigt kvitto kan du fortfarande returnera varan, men du kommer inte att få pengarna tillbaka. Istället kommer du att erbjudas en värdecheck motsvarande varans värde. Värdechecken kan användas för att köpa varor på Systembolaget.

Observera att återlämnade produkter måste vara i säljbart skick. Det innebär att produkten inte får vara öppnad eller skadad. Produkter som returneras i dåligt skick kan nekas av Systembolaget.

Du kan returnera en vara i vilken Systembolagsbutik som helst, oavsett var du köpte den. När du returnerar en vara måste du ta med dig både varan och ditt giltiga kvitto.