Hur aktiverar man en biljett med Västtrafik?

Så enkelt aktiverar du din Västtrafik-biljett

Att resa med Västtrafik ska vara smidigt, och det gäller även biljettaktiveringen. Många funderar över hur det egentligen går till, men sanningen är att det mesta sköter sig självt! Du behöver i de flesta fall inte göra någonting extra för att aktivera din biljett.

Dina biljetter är redo att användas direkt:

• Pappersbiljetter: Köpte du en pappersbiljett? Då är den giltig direkt efter köpet. Du behöver inte stämpla den eller göra något annat. Se bara till att ha den till hands för kontroll vid behov.

• To Go-appen: Även biljetter köpta i Västtrafiks To Go-app är aktiverade direkt efter köpet. Visa bara upp din digitala biljett på skärmen för kontrollanterna.

• Kontoladdning: Använder du en periodbiljett eller ett laddat konto på ett Västtrafikkort? Din laddning aktiveras automatiskt vid första avläsningen av ditt kort på en av Västtrafiks kortläsare ombord på buss, spårvagn eller tåg. Inga extra steg krävs.

Kort sagt: Du behöver i princip aldrig aktivt aktivera din Västtrafik-biljett. Den är giltig så snart den är köpt, oavsett om det är en pappersbiljett, en digital biljett från To Go-appen eller en kontoladdning.

Vad händer om det inte fungerar?

Om du upplever problem med din biljett, till exempel att den inte registreras trots att du har laddat ditt konto, bör du kontakta Västtrafiks kundtjänst. De kan hjälpa dig att lösa problemet. Ha gärna ditt kortnummer och information om ditt köp till hands.

Detta enkla system gör det enkelt att resa med Västtrafik. Glöm krångliga aktiveringskoder och extra steg – fokusera istället på din resa!