Hur låser man upp ett spärrat bankkort?

Ditt bankkort är spärrat – Vad händer nu? En guide till nästa steg.

Har du råkat slå fel PIN-kod för många gånger och ditt bankkort har blivit spärrat? Det är en situation som kan uppstå lättare än man tror, särskilt om man är stressad eller inte använt kortet på ett tag. Men vad gör man egentligen när den röda lampan lyser och kortet är obrukbart?

Det korta svaret är tyvärr att du inte kan låsa upp ett bankkort som blivit spärrat efter att fel PIN-kod angetts tre gånger. Säkerhetsprotokollen är strikta just för att skydda dig mot obehörig användning och bedrägeri. Ett spärrat kort är permanent blockerat och kan inte återaktiveras, oavsett om det sker via internetbanken, telefon eller i ett fysiskt bankkontor.

Varför är det så?

Att blockera kortet permanent är en viktig säkerhetsåtgärd. Om en tjuv eller någon annan fått tag på ditt kort, skulle de teoretiskt sett kunna gissa sig fram till rätt PIN-kod om det inte fanns en gräns för antalet försök. Genom att spärra kortet efter tre felaktiga försök minimeras risken för att någon ska kunna utnyttja det.

Vad ska du göra istället?

Det enda alternativet när ditt kort är spärrat är att beställa ett nytt kort. Här är de vanligaste stegen:

1. Kontakta din bank: Ring din bank direkt. Du hittar telefonnumret på bankens webbplats eller på ett kontoutdrag. Förklara situationen och att du behöver ett nytt kort.
2. Identifikation: Banken kommer att behöva verifiera din identitet, oftast genom att du svarar på säkerhetsfrågor eller identifierar dig med BankID.
3. Beställning av nytt kort: När din identitet är verifierad kommer banken att beställa ett nytt kort åt dig. Fråga om leveranstiden, vanligtvis tar det mellan 3-7 bankdagar.
4. PIN-kod: Du kommer antingen att få en ny PIN-kod skickad separat, eller så kan du välja att skapa en egen PIN-kod vid uthämtning av kortet (beroende på bankens rutiner).
5. Makulera det spärrade kortet: När du fått ditt nya kort är det viktigt att du klipper sönder och förstör det gamla, spärrade kortet.

Under tiden du väntar på ditt nya kort:

• Använd din internetbank: De flesta banker erbjuder möjlighet att betala räkningar och göra överföringar via internetbanken.
• Kontakta din bank för alternativa lösningar: Vissa banker kan erbjuda temporära lösningar, som till exempel en möjlighet att ta ut pengar i ett bankkontor mot uppvisande av legitimation.
• Planera dina utgifter: Tänk igenom dina kommande utgifter och se om du kan klara dig med kontanter eller andra betalningsmetoder tills ditt nya kort anländer.

Förebyggande åtgärder:

• Var noga med din PIN-kod: Kom ihåg din PIN-kod och skriv den inte ner på kortet eller på en lättillgänglig plats.
• Var uppmärksam när du slår in koden: Skärma av knappsatsen när du slår in din PIN-kod för att undvika att någon obehörig ser den.
• Anmäl förlust eller stöld omedelbart: Om du misstänker att ditt kort har blivit stulet eller förlorat, spärra det omedelbart via din internetbank eller genom att ringa din bank.

Att spärra ett bankkort är en obehaglig situation, men genom att följa dessa steg kan du snabbt och smidigt få ett nytt kort och återgå till vardagen. Kom ihåg att säkerheten är viktig och att det är bättre att vara på den säkra sidan!