Kan man ångra en beställning på Mio?

Ångra ditt Mio-köp: Så funkar det med returer och ångerrätt

Funderingar på att ångra ditt senaste inköp från Mio? Lugn, det finns goda möjligheter. Mio erbjuder flexibla returvillkor, men det är viktigt att ha koll på de specifika reglerna för att undvika missförstånd. Här reder vi ut allt du behöver veta om ångerrätt, öppet köp och hur du går tillväga för en smidig returprocess.

30 dagar eller 60? Din medlemsstatus spelar roll.

Som standardkund hos Mio har du 30 dagars ångerrätt på de flesta varor. Det innebär att du kan ångra ditt köp och få pengarna tillbaka inom 30 dagar från att du mottagit varan. Är du däremot medlem i Mio Club More får du en förlängd ångerrätt på hela 60 dagar. Detta ger dig extra tid att fundera över ditt köp och säkerställer en mer avslappnad shoppingupplevelse. Tänk på att ångerrätten gäller från den dag du tar emot varan, inte beställningsdatumet.

Undantag: Rea och outlet.

Viktigt att notera är att reavaror och varor köpta på outlet har en kortare ångerfrist på 7 dagar. Detta gäller oavsett om du är medlem i Mio Club More eller inte. Planerar du att köpa reaprodukter, se till att bestämma dig inom en vecka.

Kvittot är nyckeln.

Oavsett vilken typ av vara du köpt och hur lång ångerfristen är, krävs alltid kvitto för att kunna returnera varan. Spara därför alltid ditt kvitto på ett säkert ställe. Digitala kvitton är lika giltiga som papperskvitton.

Så här returnerar du:

Det finns flera sätt att returnera varor till Mio:

• I butik: Det enklaste sättet är oftast att returnera varan direkt i en Mio-butik. Ta med dig varan i originalförpackning och kvittot.
• Hemleveransretur: För större eller skrymmande varor kan du boka en hemleveransretur via Mios kundtjänst. Observera att detta kan medföra en extra kostnad.
• Postnord: Vissa mindre varor kan returneras via Postnord. Kontakta Mios kundtjänst för att få en returfraktsedel och instruktioner.

Återbetalning:

När Mio mottagit och godkänt din retur får du pengarna tillbaka på samma sätt som du betalade. Det kan ta några bankdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Tänk på:

• Varan ska vara i oförändrat skick vid retur.
• Originalförpackningen bör användas i så gott skick som möjligt.
• Kontakta alltid Mios kundtjänst om du har några frågor eller funderingar kring returer.

Genom att vara medveten om dessa riktlinjer kan du handla tryggt och säkert hos Mio, med vetskapen om att du har flexibla möjligheter att ångra ditt köp om du skulle ångra dig.