Vad gör man om man har glömt koden till sitt BankID?

Glömt din BankID-kod? Ingen panik! Så här fixar du det.

Har du hamnat i situationen där du behöver använda ditt BankID, men koden är som bortblåst? Lugn, det är lätt hänt och du är inte ensam. Det finns flera enkla sätt att snabbt och smidigt återställa eller beställa ett nytt BankID, så du kan fortsätta med dina ärenden online.

Innan du börjar: Andas och tänk efter!

Innan du går vidare med en återställning, ta en stund och försök minnas. Ibland kan koden ligga precis på gränsen till medvetandet och dyka upp om du ger det lite tid. Har du nyligen bytt kod och förväxlar den med den gamla? Är det kanske samma kod som du använder till något annat, till exempel ditt SIM-kort? Att komma ihåg koden sparar dig tid och krångel.

Om minnet sviker: Så här återställer du ditt BankID

Om minnet definitivt inte samarbetar finns det i huvudsak tre vägar att gå:

• Via din bank/BankID-utgivarens Mina Sidor eller app: Detta är oftast den enklaste och snabbaste metoden. Logga in på din internetbank eller BankID-appen med en annan identifieringsmetod (t.ex. säkerhetsdosa, befintligt BankID på en annan enhet eller personliga frågor) och leta efter alternativet att återställa eller spärra ditt gamla BankID och beställa ett nytt. Följ instruktionerna noggrant. Du kommer troligtvis att behöva identifiera dig på nytt och välja en ny kod.

• Använd en säkerhetsdosa: Om du har en säkerhetsdosa från din bank kan du ofta använda den för att identifiera dig och beställa ett nytt BankID via internetbanken. Välj “Beställ BankID” och följ instruktionerna. Säkerhetsdosan fungerar som en extra säkerhetsåtgärd och kan vara en praktisk lösning om du glömt koden.

• Besök ett bankkontor: Om de digitala lösningarna inte fungerar eller om du känner dig osäker är det alltid ett alternativ att besöka ett bankkontor. Ta med dig giltig legitimation (pass eller nationellt ID-kort). Bankpersonalen kan hjälpa dig att spärra ditt gamla BankID och beställa ett nytt. Observera att vissa banker kräver att du bokar tid i förväg.

Viktiga saker att tänka på:

• Spärra ditt gamla BankID: När du beställer ett nytt BankID är det viktigt att du spärrar ditt gamla. Detta förhindrar att någon annan kan använda det. Detta görs oftast automatiskt i samband med att du beställer ett nytt, men dubbelkolla alltid för säkerhets skull.
• Välj en säker kod: När du väljer en ny kod, undvik enkla och uppenbara kombinationer som 1234 eller ditt födelsedatum. Använd en slumpmässig kombination av siffror som är svår att gissa.
• Skriv inte ner koden: Att skriva ner koden ökar risken för att den hamnar i fel händer. Försök istället att komma ihåg den genom att skapa en minnesregel eller associera den med något personligt men inte uppenbart.
• Säkerhet framför allt: Var alltid försiktig med dina inloggningsuppgifter och dela aldrig din kod med någon annan, inte ens med någon som säger sig vara från din bank.

Att glömma sin BankID-kod är frustrerande, men med dessa tips och råd kan du snabbt och säkert återställa eller beställa ett nytt BankID och fortsätta med dina digitala ärenden. Lycka till!