Wann bekomme ich mein Geld von booking?

Absolut! Hier ist ein Artikel, der das Thema aufgreift und versucht, einzigartige Aspekte hinzuzufügen, um Duplikate zu vermeiden:

Wann landet das Geld von Booking.com in meinem Wallet? Ein detaillierter Blick auf Auszahlungsfristen und mögliche Verzögerungen

Viele Reisende nutzen Booking.com nicht nur, um Unterkünfte zu finden, sondern auch, um von Prämienprogrammen und Gutschriften zu profitieren. Doch wann genau kann man mit der Auszahlung dieser Prämien rechnen? Die kurze Antwort lautet: In der Regel zwischen 30 und 60 Tagen nach dem Aufenthalt. Aber es gibt noch mehr zu beachten.

Der Standardprozess: Prüfung und Gutschrift

Booking.com gibt an, dass nach Ihrem Aufenthalt Ihre Prämie “geprüft” wird. Dieser Prozess dient dazu, sicherzustellen, dass alle Bedingungen für die Prämie erfüllt wurden (z.B. keine Stornierung, korrekte Aufenthaltsdauer). Nach erfolgreicher Prüfung wird die Gutschrift Ihrem Booking.com-Wallet gutgeschrieben. Die Wartezeit von 30 bis 60 Tagen ist dabei üblich. Sobald die Gutschrift erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Warum dauert es so lange? Mögliche Gründe für die Bearbeitungszeit:

• Verifizierung des Aufenthalts: Booking.com muss sich mit der Unterkunft in Verbindung setzen, um Ihren Aufenthalt zu bestätigen. Dies kann je nach Unterkunft unterschiedlich lange dauern.
• Prüfung auf Missbrauch: Das System muss sicherstellen, dass keine betrügerischen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Prämie vorliegen.
• Volumen der Anfragen: In Zeiten hoher Reiseaktivität kann es zu Verzögerungen aufgrund der hohen Anzahl von zu bearbeitenden Prämien kommen.
• Technische Prozesse: Die Gutschrift muss systemintern verbucht und dem Wallet zugeordnet werden.

Was tun, wenn die 60 Tage überschritten sind?

Wenn Sie nach 60 Tagen noch keine Gutschrift erhalten haben, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

1. Überprüfen Sie Ihr Booking.com-Konto: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedingungen für die Prämie erfüllt haben. Haben Sie beispielsweise einen bestimmten Aktionscode verwendet oder eine bestimmte Zahlungsart gewählt?
2. Kontaktieren Sie den Booking.com-Kundenservice: Der Kundenservice ist der beste Ansprechpartner, um den Status Ihrer Prämie zu erfragen. Halten Sie Ihre Buchungsdaten bereit. Sie können dies in der Regel über die Booking.com-Website oder -App tun.
3. Dokumentieren Sie alles: Bewahren Sie Screenshots Ihrer Buchungsbestätigung, der Prämienbedingungen und jeglicher Kommunikation mit dem Kundenservice auf.

Tipps für eine schnellere Bearbeitung (auch wenn es keine Garantie gibt):

• Buchen Sie direkt über Booking.com: Die Buchung über Drittanbieter oder Partnerseiten kann den Prozess verkomplizieren.
• Verwenden Sie eine verifizierte Zahlungsart: Stellen Sie sicher, dass Ihre hinterlegte Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto aktuell und verifiziert ist.
• Seien Sie geduldig: Die Bearbeitungszeit ist Teil des Prozesses.

Fazit:

Die Auszahlung von Prämien bei Booking.com ist in der Regel zuverlässig, kann aber etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie die genannten Punkte beachten und im Zweifelsfall den Kundenservice kontaktieren, sollten Sie Ihre Gutschrift problemlos erhalten. Denken Sie daran, dass die Geduld oft der Schlüssel zum Erfolg ist.