Đơn hàng giao 1 phần có màu gì trên app shipper J&T?

Đơn hàng màu vàng trên J&T: Dấu hiệu giao hàng thành công

Khi sử dụng ứng dụng giao hàng J&T Express, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình một cách dễ dàng. Một trong những trạng thái đơn hàng mà bạn có thể bắt gặp là “Giao thành công”, được hiển thị với một chấm tròn màu vàng bên cạnh số thứ tự đơn hàng.

Đơn hàng một phần màu vàng

Nếu bạn nhận thấy một đơn hàng được đánh dấu bằng chấm tròn màu vàng và chỉ hiển thị “Giao một phần”, điều đó có nghĩa là chỉ một số mặt hàng trong đơn hàng của bạn đã được giao cho người nhận. Những mặt hàng chưa được giao sẽ vẫn hiển thị trong ứng dụng với trạng thái “Chưa giao”.

Giao thành công một phần

Có một số lý do khiến một đơn hàng có thể được giao một phần. Ví dụ:

• Một số mặt hàng trong đơn hàng hết hàng tại thời điểm giao hàng.
• Người nhận không có mặt để nhận một số mặt hàng trong đơn hàng.
• Địa chỉ giao hàng sai hoặc không đầy đủ, dẫn đến việc một số mặt hàng không thể được giao.

Theo dõi giao hàng một phần

Khi bạn nhận được thông báo “Giao một phần”, hãy thực hiện các bước sau:

• Liên hệ với đơn vị giao hàng (J&T Express) để xác nhận trạng thái giao hàng của các mặt hàng còn lại.
• Kiểm tra email hoặc số điện thoại liên lạc của bạn để biết thông tin cập nhật về thời gian giao hàng dự kiến của số lượng hàng còn lại.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng trong ứng dụng J&T Express để biết thông tin mới nhất.

Nhận hàng còn lại

Khi các mặt hàng còn lại trong đơn hàng của bạn đã sẵn sàng để giao, bạn sẽ nhận được thông báo từ J&T Express. Đảm bảo địa chỉ giao hàng của bạn là chính xác và bạn có thể nhận hàng vào thời gian giao hàng dự kiến.