Làm sao để kích hoạt lại mSign?

Hướng dẫn kích hoạt lại mSign đơn giản và nhanh chóng

mSign là dịch vụ chữ ký số điện tử giúp giao dịch trực tuyến của bạn trở nên an toàn và tiện lợi hơn. Nếu không may quên mật khẩu hoặc gặp phải sự cố khiến mSign bị vô hiệu hóa, bạn có thể dễ dàng kích hoạt lại bằng cách làm theo các bước sau:

Cách 1: Kích hoạt thông qua tin nhắn SMS

• Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

  MSIGN RESET UserID CMND

  Trong đó:

• UserID: Tên đăng nhập mBank
• CMND: Số chứng minh thư nhân dân đã đăng ký với ngân hàng

• Bước 2: Gửi tin nhắn đến đầu số 8149 (số điện thoại đã đăng ký mBank).

Cách 2: Kích hoạt qua tổng đài

• Bước 1: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng qua số điện thoại 1900555588.
• Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân và lý do yêu cầu kích hoạt lại mSign.

Hoàn tất kích hoạt

Sau khi thực hiện một trong hai cách trên, bạn hãy tải lại ứng dụng mBanking và mSign để hoàn tất quá trình kích hoạt. Lúc này, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu mới cho mSign.

Lưu ý:

• Sau khi kích hoạt lại, bạn cần tạo mật khẩu mới cho mSign.
• Nếu bạn nhập sai mật khẩu mSign quá 5 lần liên tiếp, tài khoản mSign của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.
• Để đảm bảo an toàn, nên thay đổi mật khẩu mSign thường xuyên và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.