Lượt click vào liên kết tiếng Anh là gì?

“Lượt Click” trong Thế Giới Tiếng Anh: Vượt Ra Khỏi CTR

Trong thế giới marketing kỹ thuật số và phân tích web, khái niệm “lượt click” vào liên kết tiếng Anh không chỉ đơn thuần là một con số. Nó mang nhiều sắc thái và được diễn đạt bằng nhiều thuật ngữ, tùy thuộc vào ngữ cảnh cụ thể. Chúng ta thường quen thuộc với Click-Through Rate (CTR), được định nghĩa chính xác như bạn đã nêu. Tuy nhiên, đó chỉ là một phần của bức tranh lớn hơn.

Hãy nghĩ về những tình huống sau:

• “Click” đơn thuần: Trong ngữ cảnh chung, “click” vẫn là từ được sử dụng rộng rãi và dễ hiểu nhất. Bạn có thể nói “the number of clicks” (số lượng click) để chỉ tổng số lượt người dùng nhấp vào một liên kết.

• “Link Click”: Cụm từ này nhấn mạnh hành động nhấp vào chính xác một liên kết. Ví dụ, trong một báo cáo phân tích web, bạn có thể thấy mục “Total Link Clicks” (Tổng số lượt click vào liên kết). Điều này quan trọng vì có thể có những click vào các thành phần khác trên trang, không phải là liên kết bạn muốn theo dõi.

• “Interaction”: “Interaction” (tương tác) là một thuật ngữ rộng hơn, bao gồm click nhưng cũng bao gồm các hành động khác như di chuột (hover), cuộn trang (scroll), hay điền form. Trong một số trường hợp, “click” được xem như một loại “interaction”.

• “Engagement”: “Engagement” (tương tác) còn rộng hơn “interaction” và chỉ mức độ người dùng gắn kết với nội dung. Một chiến dịch có thể có CTR cao, nhưng engagement thấp nếu người dùng rời đi ngay sau khi click.

Vậy, sự khác biệt nằm ở đâu?

CTR là tỷ lệ click trên hiển thị, một chỉ số hiệu suất quan trọng. “Click” đơn thuần, “Link Click”, “Interaction”, và “Engagement” là các thuật ngữ mô tả hành động của người dùng. Chúng cung cấp thông tin chi tiết hơn về cách người dùng tương tác với nội dung của bạn.

Ví dụ cụ thể:

Hãy tưởng tượng bạn chạy một chiến dịch email.

• “Number of clicks” (Số lượng click): Cho bạn biết tổng số người đã nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email.
• “Link Click” (Click vào liên kết): Cho bạn biết số người nhấp vào liên kết dẫn đến trang sản phẩm của bạn.
• “CTR” (Click-Through Rate): Cho bạn biết tỷ lệ người nhấp vào liên kết trên tổng số người nhận email.
• “Engagement” (Tương tác): Cho bạn biết người dùng đã ở lại trang sản phẩm bao lâu, họ đã xem những gì, và họ có mua hàng hay không.

Tóm lại, khi nói đến “lượt click” trong tiếng Anh, điều quan trọng là phải hiểu ngữ cảnh và chọn thuật ngữ phù hợp nhất để diễn đạt ý bạn muốn truyền tải. CTR là một chỉ số quan trọng, nhưng nó chỉ là một mảnh ghép nhỏ trong bức tranh lớn về hành vi người dùng. Việc nắm vững các thuật ngữ liên quan sẽ giúp bạn phân tích dữ liệu chính xác hơn và đưa ra những quyết định marketing hiệu quả hơn.