Muốn hủy tài khoản Viettel Money thì phải làm sao?

Hướng dẫn hủy tài khoản Viettel Money chi tiết

Viettel Money là một dịch vụ ví điện tử tiện lợi được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể cần hủy tài khoản của mình. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để hủy tài khoản Viettel Money một cách an toàn và hiệu quả:

1. Chuẩn bị giấy tờ

• Chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân bản gốc
• Thẻ Viettel Money hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản

2. Liên hệ kênh hỗ trợ chính thức

• Gọi đến tổng đài Viettel Money: 19008098
• Gửi email đến địa chỉ: [email protected]
• Truy cập website Viettel Money: https://viettelmoney.vn/ và chọn mục “Liên hệ”

3. Điền thông tin vào mẫu đơn hủy

• Nhân viên hỗ trợ sẽ cung cấp một mẫu đơn hủy tài khoản. Bạn cần điền đầy đủ các thông tin sau:
  • Họ và tên
  • Số điện thoại đăng ký tài khoản
  • Lý do hủy tài khoản
  • Ngày gửi yêu cầu
• Ký tên và ghi rõ họ tên
• Đính kèm bản sao chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân

4. Chờ xác nhận từ hệ thống

• Sau khi nộp mẫu đơn hủy, Viettel Money sẽ tiến hành xác minh thông tin và xử lý yêu cầu của bạn.
• Thời gian xử lý thường mất từ 3-5 ngày làm việc.

5. Nhận thông báo hoàn tất

• Khi quá trình hủy tài khoản hoàn tất, Viettel Money sẽ gửi thông báo xác nhận đến số điện thoại hoặc email của bạn.
• Nên kiểm tra tài khoản để đảm bảo rằng đã không còn số dư hoặc giao dịch nào nữa.

Lưu ý:

• Đảm bảo rằng bạn telah nhập đúng thông tin và nộp đầy đủ giấy tờ yêu cầu.
• Sau khi tài khoản bị hủy, bạn sẽ mất quyền truy cập vào số dư và các giao dịch trong tài khoản.
• Viettel Money sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh sau khi tài khoản bị hủy.