Nhà mạng Viettel bao trì bao lâu?

Viettel bảo trì hệ thống bao lâu? Sự đồng hành bền bỉ hơn bạn nghĩ!

Khi lựa chọn một nhà mạng, bên cạnh chất lượng dịch vụ, chính sách bảo trì hậu mãi cũng là yếu tố quan trọng giúp khách hàng yên tâm sử dụng. Vậy Viettel bảo trì hệ thống trong bao lâu? Câu trả lời sẽ khiến bạn bất ngờ thú vị đấy!

Thông thường, khi nhắc đến bảo trì, chúng ta hay nghĩ đến thiết bị phần cứng như modem, bộ phát wifi. Tuy nhiên, với Viettel, phạm vi bảo trì mở rộng hơn thế, bao gồm cả hệ thống. Điều này đặc biệt ý nghĩa với các doanh nghiệp, tổ chức sử dụng dịch vụ viễn thông, CNTT quy mô lớn của Viettel.

Viettel cam kết hỗ trợ bảo trì hệ thống trong vòng 36 tháng, tương đương với 3 năm sau thời gian bảo hành. Khoảng thời gian dài hơi này thể hiện sự đồng hành bền bỉ của Viettel với khách hàng, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, hiệu quả trong suốt quá trình sử dụng.

Không chỉ dừng lại ở việc sửa chữa lỗi, dịch vụ bảo trì của Viettel còn bao gồm nâng cấp phần mềm miễn phí (nếu có). Điều này giúp hệ thống của bạn luôn được cập nhật, tối ưu hiệu suất và tận dụng được những tính năng mới nhất. Việc nâng cấp phần mềm thường xuyên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật hệ thống, ngăn chặn các nguy cơ tấn công mạng.

Để hỗ trợ khách hàng chủ động trong việc bảo trì, Viettel còn cung cấp tài liệu hướng dẫn quy trình bảo trì chi tiết. Tài liệu này giúp chủ đầu tư dễ dàng nắm bắt quy trình, phối hợp thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, từ đó kéo dài tuổi thọ và đảm bảo hiệu suất hoạt động của hệ thống.

Với chính sách bảo trì hệ thống lên đến 36 tháng, cùng việc cung cấp nâng cấp phần mềm miễn phí và tài liệu hướng dẫn chi tiết, Viettel không chỉ mang đến dịch vụ chất lượng cao mà còn thể hiện sự tận tâm, chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng. Đây chính là cam kết mạnh mẽ của Viettel, hướng tới sự hài lòng và thành công của đối tác, khách hàng.