SIM bị khóa 2 chiều bao lâu thì bị thu hồi MobiFone?

SIM MobiFone Khóa 2 Chiều và Thời Gian Thu Hồi

Khi sử dụng dịch vụ viễn thông, khách hàng có thể gặp phải tình trạng nợ cước. Trong trường hợp này, nhà mạng MobiFone sẽ áp dụng các biện pháp xử lý đối với thuê bao vi phạm, bao gồm cả việc khóa SIM.

Thời gian khóa SIM 2 chiều

Nếu khách hàng nợ cước và không thanh toán trong vòng 10 ngày, MobiFone sẽ tiến hành khóa SIM 2 chiều của thuê bao. Điều này có nghĩa là thuê bao chỉ có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn, nhưng không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn.

Thời gian thu hồi SIM

Nếu thuê bao bị khóa 2 chiều và vẫn tiếp tục nợ cước sau 30 ngày, MobiFone sẽ tiến hành thu hồi SIM. Thu hồi SIM có nghĩa là thuê bao sẽ mất quyền sử dụng số điện thoại và SIM đó sẽ không thể sử dụng được nữa.

Quy trình tương tự cho thuê bao trả sau

Quy trình khóa SIM và thu hồi SIM tương tự cũng được áp dụng đối với thuê bao trả sau của MobiFone. Sau 10 ngày nợ cước, thuê bao sẽ bị khóa một chiều (chỉ có thể nhận cuộc gọi), sau đó bị khóa 2 chiều sau 10 ngày nữa. Nếu vẫn tiếp tục nợ cước sau 30 ngày, SIM sẽ bị thu hồi.

Lưu ý

• Thời gian khóa và thu hồi SIM có thể thay đổi theo quy định của MobiFone.
• Khách hàng nên thanh toán cước đúng hạn để tránh tình trạng khóa và thu hồi SIM.
• Nếu SIM bị thu hồi, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài MobiFone để được hỗ trợ.