Sim Mobi bị khóa 2 chiều thì phải làm sao?

Cách Xử Lý Khi Sim MobiFone Bị Khóa 2 Chiều

Việc gặp phải tình trạng sim bị khóa 2 chiều trên MobiFone có thể gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Trong trường hợp này, việc chủ động xử lý nhanh chóng là rất quan trọng để tránh gián đoạn liên lạc. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước cần thực hiện để mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều:

Liên hệ tổng đài 9090

Cách đơn giản và hiệu quả nhất để mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều là liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone. Bạn có thể gọi đến hotline 9090 từ một số điện thoại khác trong cùng mạng MobiFone.

Cung cấp thông tin xác thực

Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin xác thực như:

• Số điện thoại bị khóa
• Họ tên và ngày sinh của chủ thuê bao
• Mã số căn cước công dân hoặc chứng minh thư

Làm theo hướng dẫn của tổng đài viên

Tổng đài viên sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước để mở khóa sim. Quá trình này thường bao gồm việc cung cấp thêm một số thông tin và xác nhận thông qua tin nhắn SMS.

Lưu ý quan trọng:

• Bạn chỉ có thể gọi đến tổng đài 9090 từ một số điện thoại khác trong cùng mạng MobiFone.
• Trong trường hợp không có sẵn số điện thoại MobiFone khác, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng giao dịch của MobiFone gần nhất để được hỗ trợ mở khóa sim.
• Việc mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều có thể mất một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Bạn nên kiên nhẫn thực hiện theo hướng dẫn của tổng đài để tránh gặp phải sai sót.