Sim Vietnamobile bị hết hạn phải làm sao?

Sim Vietnamobile Hết Hạn: Hướng Dẫn Khôi Phục & Kích Hoạt Lại

Là một nhà mạng phổ biến tại Việt Nam, Vietnamobile cung cấp nhiều gói cước và dịch vụ di động hấp dẫn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp trường hợp sim Vietnamobile bị hết hạn. Vậy, khi sim Vietnamobile hết hạn phải làm sao để khôi phục và kích hoạt lại? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước thực hiện.

Bước 1: Xác Nhận Hạn Sử Dụng Hiện Tại

Để kiểm tra tình trạng sim Vietnamobile, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

• Soạn tin nhắn KTTH gửi 156
• Gọi đến tổng đài 900
• Kiểm tra thông tin trên ứng dụng My Vietnamobile

Bước 2: Đối Với Sim Hết Hạn Chưa Quá 30 Ngày

Nếu sim Vietnamobile hết hạn nhưng thời gian chưa quá 30 ngày, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản để kích hoạt lại. Sau đó, sim sẽ tự động hoạt động bình thường. Bạn có thể nạp tiền qua nhiều hình thức như thẻ cào, chuyển khoản ngân hàng hoặc các ví điện tử.

Bước 3: Đối Với Sim Hết Hạn Quá 30 Ngày

Nếu thời gian sim Vietnamobile hết hạn đã quá 30 ngày, bạn không thể tự kích hoạt lại bằng cách nạp tiền. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietnamobile để được hỗ trợ.

Cách Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng Vietnamobile

• Email: [email protected]
• Tổng đài: 0922.789.789 (miễn phí)

Trong email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Số sim Vietnamobile hết hạn
• Họ tên và số CMND/CCCD của chủ sở hữu sim
• Lý do hết hạn (nếu có)
• Yêu cầu khôi phục sim và kích hoạt lại

Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Sau khi sim được khôi phục, bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn hoặc email.

Lưu Ý:

• Để hạn chế tình trạng sim Vietnamobile hết hạn, bạn nên nạp tiền thường xuyên để duy trì thời gian sử dụng.
• Nếu bạn không sử dụng sim trong thời gian dài, hãy đăng ký dịch vụ bảo lưu số để tránh tình trạng sim bị hủy.
• Khi đến thời hạn gia hạn, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn nhắc nhở bạn về việc nạp tiền.