Sim Viettel không sử dụng bao lâu thì bị khóa?

Thời gian khóa và thu hồi SIM Viettel khi không sử dụng

Để tối ưu hóa chất lượng dịch vụ và quản lý tài nguyên số, Viettel áp dụng chính sách khóa và thu hồi SIM đối với các thuê bao trả trước không có hoạt động trong một thời gian nhất định.

Thời gian khóa SIM:

SIM Viettel trả trước sẽ bị khóa hai chiều sau 60 ngày liên tiếp không hoạt động, nghĩa là thuê bao không thực hiện bất kỳ giao dịch nạp tiền, gọi hoặc nhận cuộc gọi nào. Trong thời gian bị khóa, thuê bao vẫn có thể nhận được tin nhắn nhưng không thể thực hiện các dịch vụ khác như gọi điện, nhắn tin hay kết nối dữ liệu.

Thời gian thu hồi SIM:

Nếu sau 10 ngày kể từ khi bị khóa hai chiều, thuê bao vẫn không có bất kỳ hoạt động nào, Viettel sẽ tiến hành thu hồi SIM. Thuê bao sẽ mất quyền sở hữu số điện thoại và không thể sử dụng lại SIM đó.

Cách tránh bị khóa và thu hồi SIM:

Để tránh bị khóa và thu hồi SIM, thuê bao nên thực hiện một trong các hoạt động sau trong vòng 60 ngày liên tiếp:

• Nạp tiền vào tài khoản
• Gọi hoặc nhận cuộc gọi
• Sử dụng dịch vụ nhắn tin
• Kết nối dữ liệu

Lưu ý:

• Thời gian khóa và thu hồi SIM có thể thay đổi tùy theo chính sách của Viettel.
• Thuê bao có thể kiểm tra thời gian còn lại trước khi bị khóa bằng cách soạn tin nhắn KTTS gửi 191.
• Nếu SIM bị thu hồi, thuê bao có thể đăng ký lại số điện thoại bằng cách đến các cửa hàng giao dịch của Viettel.