Tại sao không chuyển tiền qua Viettel Money được?

Tại sao không chuyển tiền qua Viettel Money được?

Kể từ ngày 28/12/2023, Viettel Money đã tạm dừng một số dịch vụ truyền thống, trong đó có chuyển tiền mặt, nạp/rút tiền liên ngân hàng và giải ngân tiền mặt. Quyết định này được đưa ra để tập trung vào phát triển các tiện ích số và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

Lý do tạm dừng dịch vụ

Việc tạm dừng một số dịch vụ truyền thống nằm trong chiến lược dài hạn của Viettel Money nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đầu tư vào các nền tảng công nghệ số. Bằng cách này, Viettel Money có thể:

• Cải thiện bảo mật và tiện lợi: Các dịch vụ số hiện đại cung cấp các biện pháp bảo mật tốt hơn, giao diện dễ sử dụng và quá trình giao dịch nhanh chóng hơn.
• Đa dạng hóa dịch vụ: Viettel Money sẽ tập trung vào việc phát triển các tiện ích tài chính phổ biến hơn, như thanh toán di động, đầu tư và quản lý chi tiêu.
• Hỗ trợ chuyển đổi số: Quyết định này phù hợp với xu hướng chuyển đổi số của Việt Nam, encourage khách hàng sử dụng các phương thức giao dịch điện tử hiện đại.

Các phương pháp thay thế

Để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng, Viettel Money vẫn cung cấp các phương thức thanh toán thay thế, bao gồm:

• Thanh toán QR: Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Viettel Money để quét mã QR và thanh toán tại các cửa hàng, nhà hàng và doanh nghiệp khác nhau.
• Chuyển tiền qua ví điện tử: Khách hàng có thể chuyển tiền qua các ví điện tử được liên kết với Viettel Money, như ZaloPay, MoMo hoặc AirPay.
• Chuyển tiền qua ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển tiền thông qua các kênh ngân hàng trực tuyến, ứng dụng ngân hàng di động hoặc tại các chi nhánh ngân hàng.

Thời gian tạm dừng

Việc tạm dừng dịch vụ nạp/rút tiền liên ngân hàng và giải ngân tiền mặt sẽ diễn ra theo lịch trình sau:

• Từ ngày 28/12/2023: Tạm dừng dịch vụ nạp tiền liên ngân hàng.
• Từ ngày 04/01/2024: Tạm dừng dịch vụ rút tiền liên ngân hàng và giải ngân tiền mặt.

Lưu ý:

• Khách hàng vẫn có thể sử dụng số dư trong tài khoản Viettel Money để thực hiện các giao dịch thanh toán.
• Viettel Money sẽ thông báo rộng rãi về thời điểm khôi phục các dịch vụ đã tạm dừng.

Việc tạm dừng một số dịch vụ truyền thống là một bước đi chiến lược giúp Viettel Money nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong thời đại số. Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán thay thế để đảm bảo các giao dịch của họ diễn ra thuận tiện và an toàn.