Tại sao không gọi đươc Zalo?

Tại sao tôi không thể gọi điện qua Zalo?

Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải vấn đề khi thực hiện cuộc gọi. Nếu bạn gặp phải sự cố này, dưới đây là một số nguyên nhân và giải pháp có thể giúp bạn:

1. Quyền cấp không đầy đủ:

Để thực hiện cuộc gọi qua Zalo, ứng dụng cần quyền truy cập vào camera, microphone và danh bạ của bạn. Nếu bạn không cấp những quyền này, bạn sẽ không thể gọi điện.

Cách khắc phục:

• Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn.
• Chọn Ứng dụng.
• Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
• Tìm Zalo và nhấn vào đó.
• Chọn Quyền.
• Đảm bảo rằng tất cả các quyền cần thiết, bao gồm Camera, Microphone và Danh bạ, đã được bật.

2. Kết nối internet kém:

Zalo dựa vào kết nối internet để thực hiện cuộc gọi. Nếu kết nối của bạn chậm hoặc không ổn định, bạn có thể gặp sự cố khi gọi điện.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn.
• Đảm bảo bạn có tín hiệu mạnh và kết nối ổn định.
• Nếu có thể, hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi khác hoặc kết nối dữ liệu di động mạnh hơn.

3. Phiên bản Zalo cũ:

Ứng dụng Zalo cũ có thể gặp lỗi hoặc không hỗ trợ tính năng gọi điện. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để đảm bảo có được các tính năng và bản sửa lỗi mới nhất.

Cách khắc phục:

• Mở Cửa hàng Google Play hoặc App Store.
• Tìm kiếm Zalo.
• Nếu có bản cập nhật khả dụng, hãy nhấn vào Cập nhật.

4. Vấn đề về thiết bị:

Trong một số trường hợp, sự cố gọi điện có thể là do vấn đề về thiết bị. Micro hoặc loa của bạn có thể bị lỗi, ảnh hưởng đến khả năng gọi điện.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra xem micrô và loa của bạn có hoạt động bình thường không.
• Khởi động lại thiết bị.
• Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ thêm.

5. Sự cố máy chủ:

Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố gọi điện có thể là do sự cố máy chủ của Zalo. Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử đợi một lúc và thử lại.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra trang web Zalo hoặc phương tiện truyền thông xã hội để biết thông báo về sự cố máy chủ.
• Đợi một lúc trước khi thử lại.

#Không Gọi Được#Lỗi Kết Nối#Zalo