Tại sao ZaloPay không chuyển tiền được?

Tại sao bạn không thể chuyển tiền bằng ZaloPay?

ZaloPay là một ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính thông qua ứng dụng Zalo. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống không thể chuyển tiền bằng ZaloPay. Dưới đây là một số lý do thường gặp:

1. Ví ZaloPay không đủ tiền:

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể chuyển tiền bằng ZaloPay. Đảm bảo rằng ví ZaloPay của bạn có số dư đủ để thực hiện giao dịch. Bạn có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách mở ứng dụng ZaloPay và chạm vào phần “Ví”.

2. Tính năng chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng chưa được tích hợp:

Hiện tại, ZaloPay chưa tích hợp tính năng cho phép chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng liên kết. Do đó, bạn chỉ có thể sử dụng số dư trong ví ZaloPay để thực hiện các giao dịch chuyển tiền.

Để nạp tiền vào ví ZaloPay, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Mở ứng dụng ZaloPay.
• Chạm vào phần “Ví”.
• Chọn “Nạp tiền”.
• Chọn phương thức nạp tiền mong muốn (ví dụ: thẻ ngân hàng, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử khác).
• Nhập số tiền bạn muốn nạp.
• Hoàn tất giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi nạp tiền thành công, bạn sẽ có thể sử dụng số dư trong ví ZaloPay để chuyển tiền cho người khác.

Nếu bạn vẫn không thể chuyển tiền bằng ZaloPay sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ZaloPay để được trợ giúp.