Vietjet Air thu phí đổi vé 350.000đ/người/chặng nội địa và 800.000đ/người/chặng quốc tế. Phí này áp dụng cho mọi hạng vé và tất cả các thay đổi: chuyến bay, ngày bay, hay chặng bay.
Đổi vé máy bay Vietjet: Chi phí và quy trình
Đối với nhu cầu thay đổi hành trình bay, Vietjet Air áp dụng chính sách đổi vé với mức phí cụ thể như sau:
Mức phí đổi vé:
- Nội địa: 350.000 VNĐ/người/chặng
- Quốc tế: 800.000 VNĐ/người/chặng
Lưu ý:
- Phí đổi vé áp dụng cho tất cả các hạng vé.
- Phí này bao gồm mọi thay đổi liên quan đến: chuyến bay, ngày bay và chặng bay.
Quy trình đổi vé:
Để đổi vé máy bay Vietjet, hành khách có thể thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ với đại lý vé máy bay: Hành khách có thể liên hệ với đại lý nơi đã mua vé để yêu cầu đổi vé.
- Liên hệ với tổng đài của Vietjet Air: Hành khách cũng có thể gọi đến tổng đài của Vietjet Air (1900 1886) để được hỗ trợ đổi vé.
- Đổi vé trực tuyến: Hành khách có thể đổi vé thông qua trang web chính thức của Vietjet Air (www.vietjetair.com). Để thực hiện, hành khách cần đăng nhập vào tài khoản đặt vé và chọn mục “Quản lý đặt chỗ”.
Khi thực hiện thủ tục đổi vé, hành khách cần cung cấp các thông tin sau:
- Số hiệu vé máy bay
- Họ và tên hành khách
- Chuyến bay cần đổi
- Chuyến bay mới
Sau khi xác nhận các thông tin và thanh toán phí đổi vé, hành khách sẽ nhận được vé máy bay mới qua email hoặc tin nhắn SMS.
Lưu ý:
- Đối với các vé máy bay đã được đổi, hành khách sẽ phải chịu mức phí đổi vé mới nếu tiếp tục thực hiện các thay đổi tiếp theo.
- Trong trường hợp hành khách đổi sang chặng bay mới có giá vé cao hơn, hành khách sẽ phải thanh toán thêm khoản chênh lệch giá vé.