Vietnam Airlines áp dụng phí đổi vé khác nhau tùy hạng vé. Vé Phổ thông tiêu chuẩn (S/H/K/L) phí đổi 360.000 VNĐ, Phổ thông tiết kiệm (Q/N/R/T/E) 500.000 VNĐ. Vé Phổ thông siêu tiết kiệm (P/A/G) không được đổi. Phí trên áp dụng cho mỗi lần đổi.
Hướng dẫn Đổi Vé Vietnam Airlines và Phí Liên Quan
Vietnam Airlines cung cấp các tùy chọn linh hoạt cho phép bạn đổi vé máy bay theo nhu cầu. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng có một số loại phí đổi vé áp dụng tùy thuộc vào hạng vé đã mua.
Phí Đổi Vé
- Vé Phổ thông tiêu chuẩn (S/H/K/L): 360.000 VNĐ
- Vé Phổ thông tiết kiệm (Q/N/R/T/E): 500.000 VNĐ
- Vé Phổ thông siêu tiết kiệm (P/A/G): Không được đổi
Quy trình Đổi Vé
Để đổi vé, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng: Bạn có thể gọi điện đến số hotline 1900 1100 hoặc truy cập trang web của Vietnam Airlines.
- Cung cấp thông tin chuyến bay: Hãy chuẩn bị thông tin chuyến bay gốc, bao gồm ngày, giờ khởi hành, số hiệu chuyến bay và các chi tiết hành khách.
- Chọn ngày bay mới: Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bạn sẽ được cung cấp các ngày và giờ bay khả dụng khác.
- Thanh toán phí đổi vé: Phí đổi vé sẽ được tính vào thời điểm bạn hoàn tất thủ tục. Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Lưu ý:
- Phí đổi vé ở trên áp dụng cho mỗi lần đổi. Nếu bạn cần đổi vé nhiều hơn một lần, phí sẽ tích lũy theo số lần đổi.
- Giá vé mới có thể khác so với giá vé ban đầu. Nếu giá vé mới cao hơn, bạn sẽ phải支付差价.
- Không thể đổi sang các loại vé có hạng thấp hơn.
- Đối với một số chuyến bay quốc tế, có thể áp dụng các điều khoản và điều kiện khác.