Để đổi vé Vietnam Airlines, hãy truy cập mục Quản lý đặt chỗ, chọn Hỗ trợ sau bán, và thay đổi chuyến bay trực tiếp trên website hoặc ứng dụng. Hoặc gửi yêu cầu đổi vé theo mẫu trên hệ thống.
Thay đổi lịch trình chuyến bay dễ dàng với Vietnam Airlines
Cuộc sống không thể đoán trước được, và đôi khi chúng ta cần phải thay đổi kế hoạch bay của mình vì nhiều lý do. Đừng lo lắng, Vietnam Airlines cung cấp nhiều tùy chọn thuận tiện để bạn đổi vé một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Đổi vé trực tuyến
- Truy cập Quản lý đặt chỗ: Truy cập trang web hoặc mở ứng dụng Vietnam Airlines và nhập mã đặt chỗ cùng họ và tên của bạn vào mục Quản lý đặt chỗ.
- Chọn “Hỗ trợ sau bán”: Nhấp vào tab “Hỗ trợ sau bán” trong mục menu trên cùng.
- Tìm thông tin chuyến bay cần đổi: Nhập mã đặt chỗ của chuyến bay cần đổi và nhấp vào nút “Tìm”.
- Chọn chuyến bay mới: Tìm kiếm chuyến bay mới mà bạn muốn đổi và nhấp vào nút “Chọn chuyến bay”.
- Xem lại và xác nhận: Kiểm tra lại thông tin chuyến bay mới và nhấp vào nút “Xác nhận” để hoàn tất quá trình đổi vé.
Đổi vé qua điện thoại hoặc email
Nếu bạn không tiện đổi vé trực tuyến, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Vietnam Airlines qua điện thoại hoặc email. Cung cấp thông tin chuyến bay cùng mã đặt chỗ và yêu cầu đổi vé. Đại diện của hãng sẽ hỗ trợ bạn xử lý quá trình đổi vé và báo giá nếu có phụ phí.
Các lưu ý quan trọng
- Bạn có thể đổi vé lên đến 24 giờ trước giờ khởi hành.
- Một số loại vé có thể không được phép đổi hoặc chỉ được đổi với một khoản phí.
- Tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi và chênh lệch giá vé, bạn có thể phải trả thêm phí chênh lệch.
- Bạn có thể đổi vé tại bất kỳ văn phòng đại lý hoặc phòng vé của Vietnam Airlines.
Thay đổi lịch trình chuyến bay với Vietnam Airlines là một quy trình đơn giản và dễ dàng. Bằng cách sử dụng các tùy chọn trực tuyến hoặc liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của hãng, bạn có thể đổi vé của mình một cách tiện lợi và đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ theo kế hoạch mới.