Theo luật du lịch hiện hành, xúc tiến du lịch được hiểu là gì?

Theo Luật Du lịch hiện hành (mặc dù không có một định nghĩa cụ thể, gói gọn trong một câu duy nhất), xúc tiến du lịch được hiểu là tổ hợp các hoạt động có hệ thống, bài bản, hướng tới mục tiêu tăng cường sức hấp dẫn của một điểm đến du lịch hoặc toàn bộ ngành du lịch quốc gia, từ đó thu hút khách du lịch và gia tăng doanh thu. Nó không chỉ đơn thuần là quảng cáo, mà là một quá trình phức tạp, bao gồm nhiều giai đoạn và yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan.

Cụ thể hơn, dựa trên nội dung đã nêu, hoạt động xúc tiến du lịch bao gồm ba trụ cột chính:

1. Nghiên cứu và Phân tích: Đây là nền tảng quan trọng quyết định sự thành công của mọi chiến dịch. Nghiên cứu thị trường mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc xác định số lượng khách tiềm năng mà còn phải đi sâu vào phân tích nhu cầu, sở thích, hành vi, tâm lý của từng phân khúc khách hàng. Việc hiểu rõ “khách hàng lý tưởng” của mình là chìa khóa để xây dựng chiến lược phù hợp và hiệu quả. Dữ liệu thu thập được sẽ đóng vai trò định hướng cho các hoạt động tiếp theo.

2. Quảng bá và Thu hút: Đây là giai đoạn “thực thi” chiến lược, bao gồm nhiều hình thức đa dạng như: xây dựng hình ảnh thương hiệu du lịch, thiết kế các ấn phẩm quảng cáo (brochures, website, video), tổ chức các sự kiện xúc tiến (hội chợ du lịch, roadshow), tận dụng truyền thông số (social media marketing, SEO, SEM), hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước (lữ hành, hãng hàng không,…) để mở rộng phạm vi tiếp cận. Đặc biệt quan trọng là sự sáng tạo và khả năng kể câu chuyện hấp dẫn về điểm đến, tạo nên sự khác biệt và thu hút khách du lịch. Việc tích cực vận động và thu hút khách không chỉ là việc quảng cáo mà còn là xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác và khách hàng.

3. Phát triển Bền vững: Xúc tiến du lịch không chỉ nhắm đến lợi ích kinh tế tức thời mà còn phải hướng tới sự phát triển bền vững của ngành. Điều này đòi hỏi sự chú trọng đến các yếu tố môi trường, văn hóa, xã hội. Việc bảo tồn di sản, bảo vệ môi trường, tôn trọng văn hóa địa phương là những yếu tố không thể thiếu để đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài của ngành du lịch. Xúc tiến du lịch cần song hành với quản lý bền vững tài nguyên, tạo ra các sản phẩm du lịch có trách nhiệm và hướng tới lợi ích cộng đồng.

Tóm lại, xúc tiến du lịch theo Luật Du lịch hiện hành không chỉ là một hoạt động đơn thuần mà là một quá trình toàn diện, kết hợp nghiên cứu, quảng bá và phát triển bền vững, nhằm mục tiêu cuối cùng là gia tăng lượng khách du lịch và doanh thu một cách hiệu quả và có trách nhiệm.