Làm sao để liên hệ với Zalo?

Cách Liên Hệ Zalo để Giải Quyết Vấn Đề

Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác. Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn có thể gặp phải những sự cố hoặc thắc mắc cần được giải đáp. Dưới đây là những cách liên hệ với Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả:

1. Hotline Tổng Đài:

• Số điện thoại: 1900561558
• Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều

2. Email Hỗ Trợ:

• Địa chỉ email: [email protected]

Lưu ý:

• Khi liên hệ qua email, hãy cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề bạn gặp phải, bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc video nếu có thể.
• Thời gian phản hồi email có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.

3. Trang Hỗ Trợ Zalo:

• Địa chỉ web: https://hotro.zalo.me/

Bạn có thể tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề thường gặp hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua trang này.

4. Mở Lại Tài Khoản Bị Khóa:

Nếu tài khoản Zalo của bạn bị khóa, bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo theo số 1900561558 hoặc gửi email đến [email protected]. Hãy cung cấp thông tin chính xác về tài khoản Zalo bị khóa của bạn, bao gồm số điện thoại đã đăng ký và lý do bị khóa (nếu biết).

Lời Khuyến:

• Khi liên hệ với Zalo, hãy chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Lịch sự và tôn trọng với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Nếu bạn gặp phải vấn đề nghiêm trọng hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy ưu tiên liên hệ qua điện thoại.