Shopee cho phép tối đa 1 đến 3 lần giao lại tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển. Nếu vượt quá, đơn hàng sẽ được hoàn trả về người gửi.
Shopee Giao Hàng Tối Đa Bao Nhiêu Lần?
Hành trình mua sắm trực tuyến của bạn trên Shopee luôn đi kèm với những kỳ vọng về thời gian giao hàng nhanh chóng và chính xác. Tuy nhiên, có những tình huống không lường trước xảy ra khiến người nhận không thể nhận hàng theo thời gian đã định. Vậy trong những trường hợp như vậy, Shopee cho phép giao hàng lại tối đa bao nhiêu lần?
Theo chính sách của Shopee, số lần giao hàng lại sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển được chỉ định cho đơn hàng của bạn. Thông thường, Shopee cho phép giao hàng lại từ 1 đến 3 lần.
Quy trình Giao Hàng Lại
Nếu người nhận không thể nhận hàng sau lần giao hàng đầu tiên, đơn vị vận chuyển sẽ liên lạc để sắp xếp thời gian giao hàng lại. Người nhận có thể lên lịch lại thời gian giao hàng phù hợp với mình.
Sau lần giao hàng lại đầu tiên, nếu người nhận vẫn không thể nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ tiếp tục liên lạc để cố gắng một lần giao hàng lại nữa.
Hết Số Lần Giao Hàng Lại
Nếu đơn hàng vượt quá số lần giao hàng lại tối đa theo quy định, đơn hàng sẽ được hoàn trả về người gửi. Khi đơn hàng được hoàn trả, người mua sẽ nhận được tiền hoàn lại vào tài khoản Shopee của mình.
Những Trường Hợp Ngoại Lệ
Trong một số trường hợp ngoại lệ, ví dụ như thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, Shopee có thể cho phép giao hàng lại nhiều hơn 3 lần. Tuy nhiên, điều này sẽ tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể và quyết định của Shopee.
Lời Khuyến
Để tránh tình trạng giao hàng lại không cần thiết, vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin địa chỉ và số điện thoại chính xác. Bạn cũng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thường xuyên thông qua ứng dụng Shopee để nắm được thời gian giao hàng dự kiến. Nếu bạn biết trước rằng bạn không thể nhận hàng vào thời gian đã định, hãy liên hệ với đơn vị vận chuyển hoặc Shopee để sắp xếp lại thời gian giao hàng.