Tại sao Zalo gọi không có tin hiệu?

Tại sao Zalo không phát ra âm thanh khi có cuộc gọi đến?

Khi bạn không nghe thấy âm thanh cuộc gọi đến trên Zalo, nguyên nhân có thể là:

1. Chế độ Không làm phiền được bật:

Chế độ Không làm phiền sẽ tắt tất cả các thông báo, bao gồm cả âm thanh cuộc gọi. Hãy đảm bảo tắt chế độ này bằng cách vào Cài đặt > Âm thanh & Thông báo > Không làm phiền.

2. Zalo không được cấp quyền thông báo:

Để Zalo phát ra âm thanh cuộc gọi, ứng dụng phải có quyền gửi thông báo. Kiểm tra xem bạn đã cấp quyền này chưa bằng cách vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý Ứng dụng > Zalo > Thông báo. Đảm bảo rằng tùy chọn “Hiển thị thông báo” được bật.

3. Vấn đề kết nối mạng:

Một kết nối mạng yếu có thể khiến Zalo không phát ra âm thanh cuộc gọi. Hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo bạn có đủ tín hiệu.

4. Phiên bản Zalo cũ:

Các phiên bản Zalo cũ đôi khi có thể gặp lỗi và không phát ra âm thanh cuộc gọi. Hãy cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất từ Google Play Store hoặc App Store.

5. Sự cố kỹ thuật:

Trong một số trường hợp hiếm hoi, có thể có sự cố kỹ thuật khiến Zalo không phát ra âm thanh cuộc gọi. Hãy thử khởi động lại điện thoại hoặc cài đặt lại Zalo để khắc phục sự cố.

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các giải pháp trên nhưng vẫn không nghe thấy âm thanh cuộc gọi, hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Zalo để được trợ giúp thêm.