Viber báo đầy bộ nhớ phải làm sao?

Điện thoại báo “Viber đầy bộ nhớ”? Đừng vội lo lắng, không cần phải xóa toàn bộ ứng dụng hay mất đi những cuộc trò chuyện quý giá. Lỗi này thường xuất phát từ việc bộ nhớ đệm và dữ liệu của Viber tích tụ quá nhiều, khiến ứng dụng hoạt động chậm chạp và hiển thị thông báo lỗi. Hãy thử một vài phương pháp đơn giản trước khi nghĩ đến giải pháp mạnh tay hơn.

Đầu tiên, hãy làm sạch bộ nhớ đệm và dữ liệu của Viber. Đây là bước quan trọng nhất và thường giải quyết được vấn đề một cách hiệu quả. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc này sẽ xóa bỏ bộ nhớ cache – dữ liệu tạm thời giúp Viber chạy nhanh hơn – nhưng không ảnh hưởng đến tin nhắn, hình ảnh hay video cá nhân của bạn. Quy trình này khác nhau đôi chút tùy thuộc vào hệ điều hành của điện thoại:

Trên Android:

• Vào Cài đặt của điện thoại.
• Tìm đến mục Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng.
• Tìm ứng dụng Viber trong danh sách.
• Nhấn vào Lưu trữ hoặc Bộ nhớ.
• Bạn sẽ thấy các tùy chọn như “Xóa bộ nhớ đệm” và “Xóa dữ liệu”. Hãy bắt đầu bằng việc chọn “Xóa bộ nhớ đệm“. Nếu vẫn không hiệu quả, hãy tiếp tục với “Xóa dữ liệu“. Sau đó, khởi động lại Viber.

Trên iOS (iPhone):

Quá trình trên iOS hơi khác một chút. Thường thì iOS tự động quản lý bộ nhớ đệm hiệu quả hơn Android. Nếu Viber báo đầy bộ nhớ, bạn nên thử khởi động lại điện thoại và xem xét các tùy chọn sau:

• Khởi động lại ứng dụng Viber: Đóng hoàn toàn ứng dụng và mở lại.
• Khởi động lại điện thoại: Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để giải phóng bộ nhớ hệ thống.
• Xóa các tệp tin đa phương tiện không cần thiết: Kiểm tra xem bạn có lưu trữ quá nhiều ảnh, video, file âm thanh trong các cuộc trò chuyện Viber không. Bạn có thể xóa những tệp tin không cần thiết hoặc tải chúng về máy tính để giải phóng dung lượng.
• Cập nhật Viber: Một phiên bản Viber lỗi thời cũng có thể gây ra vấn đề này. Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới không và cài đặt nó.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên, Viber vẫn báo lỗi đầy bộ nhớ, hãy cân nhắc việc:

• Giải phóng dung lượng điện thoại: Xóa các ứng dụng không sử dụng, ảnh, video, hoặc tệp tin không cần thiết.
• Sử dụng thẻ nhớ ngoài (nếu có): Chuyển các tệp tin lớn sang thẻ nhớ để giải phóng dung lượng trong bộ nhớ trong của điện thoại.
• Liên hệ với hỗ trợ Viber: Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Viber để được trợ giúp.

Như vậy, vấn đề “Viber đầy bộ nhớ” thường có thể giải quyết dễ dàng bằng cách làm sạch bộ nhớ đệm và dữ liệu. Hãy thử các bước trên và hy vọng bạn sẽ sớm khắc phục được lỗi này!