Đơn hàng Không giao được được lưu kho miễn phí 3 ngày. Sau đó, nếu shop không yêu cầu, đơn sẽ tự động chuyển hoàn. Thời gian này cho phép shop kiểm tra và xử lý đơn.
Lưu kho tại GHTK: Thời hạn và Xử lý đơn hàng
GHTK cung cấp dịch vụ lưu kho cho các đối tác kinh doanh để tối ưu hóa quy trình vận chuyển và xử lý đơn hàng. Cụ thể, GHTK đưa ra chính sách lưu kho với thời hạn và các quy định xử lý đơn hàng rõ ràng.
Thời hạn lưu kho
Đối với các đơn hàng không giao được, GHTK sẽ lưu kho miễn phí trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày không giao. Đây là khoảng thời gian đủ để các cửa hàng trực tuyến kiểm tra và xử lý đơn hàng của mình.
Xử lý đơn hàng sau thời hạn lưu kho
Sau thời hạn lưu kho 3 ngày miễn phí, nếu cửa hàng không có yêu cầu cụ thể, GHTK sẽ tự động chuyển đơn hàng về trạng thái hoàn trả. Quá trình hoàn trả sẽ tuân theo quy định chính sách hoàn trả của cửa hàng và GHTK.
Lợi ích của chính sách lưu kho
- Cho phép các cửa hàng trực tuyến có thời gian kiểm tra tình trạng đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh như giao nhầm, giao thiếu.
- Bảo quản các sản phẩm được trả về trong điều kiện an toàn và nguyên vẹn trước khi chuyển hoàn.
- Giúp các cửa hàng tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng và giảm thiểu chi phí liên quan đến vận chuyển và hoàn trả.
Lưu ý
- Thời hạn lưu kho miễn phí chỉ áp dụng cho các đơn hàng không giao được do lý do khách quan như địa chỉ không chính xác, người nhận không có mặt.
- Đối với các đơn hàng bị từ chối giao hàng hoặc đơn hoàn, GHTK sẽ căn cứ vào chính sách xử lý đơn hoàn của cửa hàng để thực hiện các bước tiếp theo.
- Các cửa hàng có thể liên hệ với GHTK để yêu cầu gia hạn thời hạn lưu kho hoặc xử lý đơn hàng theo yêu cầu riêng.
Chính sách lưu kho của GHTK mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho các đối tác kinh doanh, giúp họ quản lý đơn hàng hiệu quả và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.