Hủy liên kết VNeID mất bao lâu?

Hủy liên kết VNeID mất bao lâu?

Liên kết VNeID với thiết bị là một bước quan trọng để đảm bảo bảo mật tài khoản và thuận tiện trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải hủy liên kết thiết bị cũ. Thời gian xử lý yêu cầu hủy liên kết này sẽ phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VNeID của bạn.

Đối với tài khoản mức độ 1 và 2:

• Việc hủy liên kết thiết bị cũ sẽ mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Đối với tài khoản chưa có thẻ CCCD gắn chíp:

• Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn, lên đến 7 ngày làm việc.

Lí do cho thời gian xử lý khác nhau là vì đối với các tài khoản chưa có thẻ CCCD gắn chíp, VNeID cần xác minh thông tin của bạn một cách thủ công. Quá trình này mất nhiều thời gian hơn so với xác minh tự động bằng thẻ CCCD.

Để thực hiện yêu cầu hủy liên kết thiết bị, bạn có thể liên hệ với tổng đài VNeID qua số điện thoại 1900 9099 hoặc truy cập trang web https://id.viettel.vn/. Bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể về quy trình hủy liên kết và thời gian xử lý dự kiến.

Trong thời gian chờ xử lý, bạn vẫn có thể sử dụng VNeID trên các thiết bị khác đã được liên kết hoặc thông qua tài khoản ngân hàng đã đăng ký dịch vụ VNeID.