Làm sao để xóa TK MoMo?

Hướng dẫn xóa Tài khoản MoMo toàn diện

Để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin, bạn có thể xóa tài khoản MoMo của mình một cách đơn giản. Sau đây là hướng dẫn từng bước về cách xóa tài khoản MoMo:

Bước 1: Liên hệ Dịch vụ Khách hàng

Do tính chất nhạy cảm của thông tin tài khoản, MoMo không hỗ trợ tự xóa tài khoản. Thay vào đó, bạn phải liên hệ với Dịch vụ Khách hàng để thực hiện quy trình này. Có một số cách để liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

• Gọi điện: Bạn có thể gọi trực tiếp đến số điện thoại Chăm sóc khách hàng 1900 54 54 41.
• Email: Gửi email đến địa chỉ [email protected]
• Trò chuyện trực tuyến: Truy cập trang web MoMo và nhấp vào tùy chọn “Trợ giúp” ở góc dưới cùng bên phải. Chọn “Trò chuyện với chúng tôi”.

Bước 2: Cung cấp thông tin xác thực

Khi liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin sau để xác minh danh tính của mình:

• Họ tên của chủ tài khoản
• Số CMND của chủ tài khoản

Hãy chuẩn bị sẵn các thông tin này trước khi liên hệ để quá trình xóa tài khoản diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.

Bước 3: Xóa tài khoản

Sau khi xác minh thông tin, nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ hướng dẫn bạn xóa tài khoản MoMo. Quá trình này có thể mất một chút thời gian, vì nó liên quan đến việc đóng tất cả các giao dịch tài chính và xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Lưu ý:

• Việc xóa tài khoản MoMo là không thể khôi phục được. Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể truy cập lại bất kỳ dữ liệu hoặc giao dịch nào.
• Tốt nhất là liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng vào giờ hành chính để đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
• Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình xóa tài khoản, hãy liên hệ lại với bộ phận Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ thêm.