Mục phản ánh của MoMo ở đâu?

Mục Phản Ảnh của MoMo – Hướng Dẫn Tìm và Liên Hệ

MoMo là một ứng dụng thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam. Để đảm bảo quyền lợi của người dùng, MoMo cung cấp một mục Phản ảnh để khách hàng có thể phản hồi về bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc nào.

Tìm Mục Phản Ảnh

Mục Phản ảnh được tích hợp sẵn trong ứng dụng MoMo. Bạn có thể truy cập mục này theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng MoMo trên thiết bị của bạn.
2. Chạm vào biểu tượng “Cá nhân” ở góc dưới bên phải màn hình.
3. Kéo xuống và chọn “Phản ảnh”.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Sau khi tìm thấy mục Phản ảnh, bạn có thể gửi email phản hồi cho MoMo theo các bước sau:

1. Nhập địa chỉ email hỗ trợ của MoMo: [email protected]
2. Mô tả chi tiết vấn đề của bạn một cách rõ ràng và súc tích.
3. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào (nếu cần).

Nhân viên hỗ trợ của MoMo sẽ xem xét phản hồi của bạn và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng. Họ sẽ liên lạc với bạn qua email hoặc số điện thoại đã cung cấp để giải quyết vấn đề.

Thời Gian Xử Lý

Thời gian xử lý phản hồi của MoMo có thể thay đổi tùy thuộc vào tính chất vấn đề. Tuy nhiên, họ thường cố gắng giải quyết các yêu cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu bạn không nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ trong giờ làm việc thông thường, vui lòng kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ lại với bộ phận hỗ trợ của MoMo.