Nợ Viettel bao lâu thì bị khóa?

Thời gian bị khóa và thu hồi SIM Viettel khi nợ cước

Khi sử dụng dịch vụ viễn thông của Viettel, việc nạp tiền cước đúng hạn là điều cần thiết để đảm bảo sử dụng dịch vụ liên lạc ổn định. Tuy nhiên, nếu khách hàng chậm hoặc không nạp tiền, Viettel sẽ áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định.

Theo chính sách hiện hành của Viettel, thời gian bị khóa và thu hồi SIM khi nợ cước như sau:

• Khóa SIM: Nếu khách hàng không nạp tiền cước trong vòng 10 ngày kể từ ngày đến hạn, Viettel sẽ tiến hành khóa SIM hai chiều. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ không thể thực hiện cũng như nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc sử dụng dữ liệu.
• Thu hồi SIM: Sau khi SIM bị khóa 10 ngày, nếu khách hàng vẫn không nạp tiền, Viettel sẽ thu hồi SIM sau 30 ngày kể từ ngày khóa. Khi SIM bị thu hồi, số thuê bao sẽ không còn hoạt động và khách hàng sẽ phải đăng ký lại với Viettel nếu muốn sử dụng dịch vụ.

Lưu ý:

• Thời gian khóa và thu hồi SIM có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách của Viettel tại thời điểm đó.
• Khách hàng có thể nạp tiền cước bất kỳ lúc nào để mở khóa SIM trước thời hạn khóa hoặc thu hồi.
• Viettel khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ nạp tiền tự động để tránh tình trạng nợ cước và bị khóa SIM.

Việc nạp tiền cước đúng hạn giúp đảm bảo dịch vụ liên lạc thông suốt và tránh những phiền toái không đáng có do bị khóa hoặc thu hồi SIM. Vì vậy, khách hàng nên chú ý theo dõi thời hạn nạp tiền cước để sử dụng dịch vụ Viettel một cách hiệu quả và thuận tiện nhất.