Sacombank trừ 165k là gì?

Sacombank trừ 165.000 đồng trong tài khoản của bạn? Đừng vội hoảng sợ! Số tiền này rất có thể liên quan đến phí dịch vụ tin nhắn SMS, nhưng với một tình huống đặc biệt hơn so với thông tin phổ biến.

Thông thường, như nhiều người đã biết, Sacombank thu phí SMS theo mức cước 16.500 đồng/tháng cho khách hàng sử dụng dưới 30 tin nhắn. Tuy nhiên, việc tài khoản của bạn bị trừ tới 165.000 đồng cho thấy có một điều bất thường. Con số này tương đương với 10 tháng phí SMS (16.500 x 10 = 165.000).

Vậy nguyên nhân nào dẫn đến việc trừ 165.000 đồng thay vì 16.500 đồng thông thường? Có một vài khả năng cần xem xét:

• Lỗi hệ thống: Sai sót trong hệ thống của ngân hàng là một khả năng hoàn toàn có thể xảy ra. Việc hệ thống tự động tính phí sai hoặc tính trùng lặp trong một khoảng thời gian dài có thể dẫn đến việc trừ nhầm số tiền lớn này.
• Tích lũy phí: Nếu bạn đã không kiểm tra số dư tài khoản và lịch sử giao dịch trong một thời gian dài, có thể phí SMS đã tích lũy trong nhiều tháng liền. Việc ngân hàng trừ tổng số phí chưa thanh toán trong một lần cũng là một khả năng.
• Đăng ký dịch vụ khác: Có thể bạn đã vô tình đăng ký một dịch vụ khác của Sacombank liên quan đến tin nhắn SMS, hoặc một dịch vụ nào đó có tính phí hàng tháng với số tiền tương đương 165.000 đồng. Hãy kiểm tra kỹ các dịch vụ đang được đăng ký trên ứng dụng Sacombank hoặc liên hệ tổng đài để xác minh.
• Sự cố kỹ thuật: Một khả năng khác là do sự cố kỹ thuật nào đó khiến hệ thống tính phí sai lệch. Ví dụ, có thể có sự trùng lặp trong việc ghi nhận số lượng tin nhắn.

Để giải quyết vấn đề, bạn nên:

1. Kiểm tra kỹ lịch sử giao dịch: Xem chi tiết lịch sử giao dịch trong ứng dụng Sacombank hoặc tại website của ngân hàng để xác định chính xác thời điểm và lý do bị trừ tiền.
2. Liên hệ tổng đài Sacombank: Gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Sacombank để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và làm rõ nguyên nhân bị trừ 165.000 đồng. Đừng ngần ngại cung cấp thông tin cần thiết để nhân viên ngân hàng có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.
3. Kiểm tra các dịch vụ đang đăng ký: Hãy xem xét lại các dịch vụ đang được đăng ký trên tài khoản của bạn, đặc biệt là các dịch vụ liên quan đến tin nhắn SMS.

Việc bị trừ 165.000 đồng từ Sacombank là một vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức. Đừng chần chừ, hãy liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ và làm rõ tình huống. Chỉ có sự giải thích chính xác từ phía Sacombank mới giúp bạn yên tâm về số tiền đã bị trừ.