Sao kê ngân hàng Vietinbank lưu trữ trong bao lâu?

Lưu giữ sao kê ngân hàng Vietinbank: Bảo vệ quyền lợi và truy xuất thuận tiện

Sao kê ngân hàng đóng vai trò thiết yếu trong việc quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp. Vietinbank, với cam kết bảo vệ thông tin khách hàng và tuân thủ các quy định pháp lý, đã thiết lập các quy định rõ ràng về thời gian lưu trữ sao kê.

Theo Luật Giao dịch điện tử tại Việt Nam, Vietinbank có trách nhiệm lưu giữ sao kê ngân hàng tối thiểu trong vòng 5 năm. Đây là bước đi cần thiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, cho phép họ truy xuất thông tin tài chính của mình khi cần thiết cho mục đích kiểm tra, khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp.

Truy cập sao kê trực tuyến thuận tiện

Để đáp ứng nhu cầu truy xuất sao kê thuận tiện của khách hàng, Vietinbank cung cấp dịch vụ truy cập trực tuyến thông qua ứng dụng VietinBank iPay và website chính thức của ngân hàng. Tuy nhiên, thời gian lưu trữ sao kê trực tuyến chỉ hỗ trợ trong vòng 1-2 năm gần nhất. Chính sách này nhằm cân bằng giữa việc cung cấp truy cập nhanh chóng cho khách hàng với việc đảm bảo bảo mật thông tin.

Truy xuất sao kê lâu hơn: Liên hệ ngân hàng trực tiếp

Trong trường hợp khách hàng cần truy xuất sao kê ngân hàng từ thời điểm lâu hơn 2 năm, họ có thể liên hệ trực tiếp với Vietinbank thông qua các kênh sau:

• Gửi email đến địa chỉ: [email protected]
• Gọi đến tổng đài 24/7: 1900 558 868
• Đến trực tiếp chi nhánh Vietinbank gần nhất

Khi liên hệ với ngân hàng, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân, thời gian giao dịch và mục đích yêu cầu sao kê. Nhân viên Vietinbank sẽ xử lý yêu cầu của khách hàng và cung cấp sao kê theo phương thức phù hợp.

Kết luận

Vietinbank tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp lý và cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng bằng cách lưu giữ sao kê ngân hàng tối thiểu trong vòng 5 năm. Dịch vụ truy cập sao kê trực tuyến của ngân hàng giúp khách hàng truy xuất dễ dàng các giao dịch gần đây, trong khi tùy chọn liên hệ trực tiếp cho phép họ truy xuất sao kê từ thời điểm lâu hơn. Với phương pháp lưu giữ và truy cập hợp lý này, Vietinbank đảm bảo khách hàng có thể quản lý tài chính hiệu quả và giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.