Sau khi tra soát bao lâu nhận được tiền?

Thời Gian Tra Soát Tiền Mặt Sau Giao Dịch

Thời gian tra soát tiền mặt sau khi thực hiện giao dịch phụ thuộc vào loại thẻ và ngân hàng phát hành. Dưới đây là thông tin chi tiết về thời gian tra soát của các loại thẻ khác nhau:

Thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, UnionPay):

• ACB: 5 ngày làm việc
• Ngân hàng khác: Thời gian tùy thuộc vào từng ngân hàng cụ thể

Thẻ ATM/POS ACB:

• 5 ngày làm việc

Thẻ ATM/POS Ngân hàng khác:

• ACB: 60 ngày làm việc
• Ngân hàng khác: Thời gian tùy thuộc vào từng ngân hàng cụ thể

Giao dịch gian lận:

• Đối với tất cả các loại thẻ: 105 ngày làm việc

Quy trình tra soát

Quá trình tra soát bao gồm các bước sau:

• Ngân hàng nhận yêu cầu tra soát từ chủ thẻ hoặc đơn vị chấp nhận thanh toán.
• Ngân hàng điều tra giao dịch, kiểm tra bằng chứng từ chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán.
• Ngân hàng đưa ra quyết định chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu tra soát.
• Ngân hàng thông báo kết quả cho chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán.

Lưu ý

• Thời gian tra soát được tính theo ngày làm việc, không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.
• Nếu quá thời hạn tra soát mà chủ thẻ vẫn chưa nhận được kết quả, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ.