Thời gian nhận tiền COD qua Viettel Post thường mất từ 5 đến 7 ngày. Nếu chậm hơn, hãy liên hệ tổng đài 19008095 để được hỗ trợ.
Thời gian nhận tiền Ship COD Viettel và cách giải quyết khi chậm trễ
Ship COD (Cash On Delivery) qua Viettel Post là một dịch vụ tiện lợi cho phép người mua nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng. Tuy nhiên, nhiều người thắc mắc về thời gian nhận tiền khi sử dụng dịch vụ này.
Thời gian nhận tiền Ship COD Viettel
Thông thường, thời gian nhận tiền COD qua Viettel Post là từ 5 đến 7 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng thành công. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:
- Khoảng cách giữa điểm gửi và điểm nhận
- Lượng đơn hàng xử lý
- Các yếu tố bất khả kháng (thời tiết xấu, giao thông…)
Cách giải quyết khi chậm trễ nhận tiền COD
Nếu bạn đã đợi quá thời gian dự kiến mà vẫn chưa nhận được tiền COD, hãy thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra thông tin đơn hàng: Đảm bảo bạn đã cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác cho Viettel Post.
- Liên hệ tổng đài: Gọi đến tổng đài 19008095 của Viettel Post và cung cấp thông tin đơn hàng, bao gồm:
- Mã đơn hàng
- Ngày giao hàng
- Số tiền COD
- Tra cứu trạng thái giao dịch: Trên trang web của Viettel Post (https://viettelpost.com.vn/), bạn có thể tra cứu trạng thái giao dịch bằng mã đơn hàng hoặc số điện thoại.
Lưu ý:
- Thời gian nhận tiền COD có thể kéo dài hơn vào các dịp cao điểm như lễ, Tết.
- Viettel Post sẽ chỉ chuyển tiền COD sau khi đã xác nhận người nhận đã thanh toán đầy đủ.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản ngân hàng hoặc giao dịch, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng của bạn.