Sinh trắc học Vietcombank bao giờ hết hạn?

Sinh trắc học Vietcombank hết hạn khi nào?

Sinh trắc học Vietcombank là phương pháp bảo mật sử dụng dấu vân tay và khuôn mặt để xác thực danh tính khách hàng khi giao dịch trực tuyến hoặc rút tiền qua QR tại ATM. Để đảm bảo tính bảo mật và an toàn, Vietcombank đã thiết lập thời hạn sử dụng cho tính năng sinh trắc học.

Theo quy định của Vietcombank, tính năng sinh trắc học sẽ hết hạn vào ngày 01/01/2025. Sau ngày này, khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến hoặc rút tiền qua QR tại ATM nếu chưa cập nhật lại thông tin sinh trắc học.

Hậu quả của việc không cập nhật sinh trắc học Vietcombank

Nếu khách hàng không cập nhật thông tin sinh trắc học trước thời hạn hết hạn, họ sẽ gặp phải những hạn chế sau:

• Không thể giao dịch trực tuyến: Khách hàng sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng di động Vietcombank, thực hiện chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến.
• Không thể rút tiền qua QR tại ATM: Khách hàng sẽ không thể sử dụng tính năng rút tiền qua QR tại ATM bằng cách quét dấu vân tay hoặc khuôn mặt.

Cách cập nhật thông tin sinh trắc học Vietcombank

Để cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

• Tại quầy giao dịch Vietcombank: Đem theo giấy tờ tùy thân và đến bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch nào của Vietcombank để xin cập nhật thông tin sinh trắc học.
• Tại máy ATM hỗ trợ tính năng sinh trắc học: Đến máy ATM có hỗ trợ tính năng sinh trắc học và thực hiện theo hướng dẫn để cập nhật thông tin.

Việc cập nhật thông tin sinh trắc học là miễn phí và rất dễ thực hiện. Vì vậy, để tránh gặp phải bất tiện trong quá trình giao dịch, khách hàng nên chủ động cập nhật thông tin sinh trắc học của mình trước thời hạn hết hạn.