Đơn hàng quốc tế Shopee được vận chuyển như thế nào?

Quy Trình Vận Chuyển Đơn Hàng Quốc Tế Của Shopee

Khi người mua thực hiện đơn hàng quốc tế trên Shopee, quy trình vận chuyển thường diễn ra như sau:

1. Xử lý đơn hàng tại kho Việt Nam:

• Đối với đơn hàng được xử lý tại kho Việt Nam, Shopee sẽ chuyển sản phẩm đến các kho đối tác của mình tại Việt Nam.
• Tại các kho này, đơn hàng sẽ được đóng gói và dán nhãn địa chỉ của người mua.

2. Vận chuyển đến trung tâm trung chuyển quốc tế:

• Đơn hàng được vận chuyển đến trung tâm trung chuyển quốc tế của Shopee tại Singapore hoặc Malaysia.
• Tại trung tâm trung chuyển, đơn hàng được phân loại và sắp xếp theo quốc gia đích.

3. Vận chuyển quốc tế:

• Đơn hàng được vận chuyển bằng máy bay đến quốc gia đích.
• Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển như DHL, FedEx hoặc Singapore Post được sử dụng để xử lý quá trình vận chuyển quốc tế.

4. Thông quan:

• Khi đơn hàng đến quốc gia đích, nó phải được thông quan để được phép nhập cảnh.
• Một số quốc gia yêu cầu người mua nộp thuế hoặc phí hải quan đối với đơn hàng có giá trị cao.

5. Vận chuyển nội địa:

• Sau khi thông quan, đơn hàng được giao cho các đơn vị vận chuyển nội địa để chuyển đến địa chỉ người mua.
• Ở một số quốc gia, người mua có thể tự đến bưu điện hoặc điểm giao hàng để lấy đơn hàng.

Thời gian vận chuyển:

Thời gian vận chuyển đơn hàng quốc tế của Shopee có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đích, phương thức vận chuyển và khối lượng đơn hàng. Tuy nhiên, nhìn chung, thời gian vận chuyển ước tính như sau:

• Đông Nam Á: 3-7 ngày làm việc
• Châu Á: 5-10 ngày làm việc
• Châu Âu: 7-14 ngày làm việc
• Châu Mỹ: 10-21 ngày làm việc

Người mua có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên ứng dụng Shopee hoặc trang web Shopee. Họ cũng có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shopee nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào về đơn hàng.