Phí hoàn hàng GHTK tùy thuộc vào tỉnh thành: nội tỉnh 5.000đ/đơn, liên tỉnh 50% phí chuyển đi. Thời gian hoàn trả khác nhau, nội tỉnh 3-5 ngày, liên tỉnh 7-12 ngày.
Phí Hoàn Hàng của GHTK: Chi Tiết Không Thể Bỏ Qua
Khi trải nghiệm dịch vụ giao nhận, đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống cần hoàn trả hàng hóa. Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh GHTK, việc nắm rõ phí hoàn hàng là rất quan trọng.
Phí Hoàn Hàng Cụ Thể
Phí hoàn hàng của GHTK được tính theo hai loại:
- Nội tỉnh: 5.000đ/đơn hàng
- Liên tỉnh: 50% phí chuyển đi ban đầu
Ví dụ: Nếu phí chuyển đi ban đầu của bạn là 50.000đ, thì phí hoàn hàng liên tỉnh sẽ là 25.000đ.
Thời Gian Hoàn Trả
Thời gian hoàn trả tiền phí phụ thuộc vào khoảng cách vận chuyển:
- Nội tỉnh: 3-5 ngày
- Liên tỉnh: 7-12 ngày
Lưu ý rằng thời gian này chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố khác như khối lượng hàng hóa và tình hình giao thông.
Cách Hoàn Hàng
Để hoàn trả hàng hóa qua GHTK, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của GHTK và cung cấp thông tin về đơn hàng cần hoàn trả.
- Đóng gói hàng hóa cẩn thận và gửi đến địa chỉ của GHTK theo hướng dẫn.
- Sau khi GHTK nhận được hàng hóa, phí hoàn trả sẽ được xử lý và chuyển vào tài khoản của bạn.
Lưu ý
- Phí hoàn hàng không được hoàn trả nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển.
- Đối với một số loại hàng hóa đặc biệt như hàng cồng kềnh, giá trị cao hoặc hàng dễ vỡ có thể phát sinh thêm phí hoàn hàng.
- Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận đơn. Nếu phát hiện có vấn đề, hãy liên hệ với GHTK ngay lập tức.
Bằng cách nắm rõ thông tin về phí hoàn hàng của GHTK, bạn có thể lập kế hoạch tài chính hiệu quả và đảm bảo quá trình hoàn trả hàng hóa diễn ra suôn sẻ.