GHN giữ hàng bảo lâu?

Thời gian giữ hàng của GHN: Bao lâu bạn có thể yên tâm về bưu kiện của mình?

Khi gửi hàng hóa thông qua dịch vụ vận chuyển, một trong những thắc mắc phổ biến nhất là thời gian giữ hàng. GHN Express, một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các tùy chọn giữ hàng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Thời gian giữ hàng cơ bản

GN Express thường giữ hàng trong thời gian sau:

• Nội thành: 5 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ)
• Ngoại thành: 7 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ)

Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giữ hàng

Thời gian giữ hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố sau:

• Khu vực vận chuyển: Đơn hàng được vận chuyển đến các khu vực xa trung tâm thành phố hoặc vùng sâu vùng xa có thể có thời gian giữ hàng lâu hơn.
• Thể tích và trọng lượng của bưu kiện: Những bưu kiện lớn và nặng thường yêu cầu thời gian xử lý lâu hơn.
• Tình trạng đơn hàng: Những đơn hàng gặp sự cố trong quá trình vận chuyển, chẳng hạn như địa chỉ sai hoặc từ chối nhận, có thể có thời gian giữ hàng kéo dài hơn.

Lưu ý cho khách hàng

Sau thời gian giữ hàng, nếu khách hàng không đến lấy hoặc thanh toán bưu phẩm, GHN Express sẽ thực hiện các bước sau:

• Thông báo cho khách hàng về thời gian hết hạn giữ hàng.
• Nếu khách hàng vẫn không đến lấy hàng, GHN Express sẽ tiến hành hoàn trả người gửi.

Để tránh bưu kiện bị trả lại hoặc mất mát, khách hàng nên chủ động liên hệ với GHN Express để sắp xếp lấy hàng trước khi thời gian giữ hàng kết thúc. Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua website hoặc ứng dụng của GHN Express.

Với thời gian giữ hàng linh hoạt và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, GHN Express đảm bảo rằng bưu kiện của bạn được giữ an toàn và bạn có đủ thời gian để đến lấy hàng.