Mi van ha nem csinálom meg az Ügyfélkapu pluszt?

Mi történik, ha nem aktiválom az Ügyfélkapu Pluszt? A digitális ügyintézés lehetőségei

Az Ügyfélkapu Plusz bevezetése sokakban felvette a kérdést: mi történik, ha nem aktiválom? A válasz egyszerű: az Ügyfélkapu alapfunkciói továbbra is elérhetőek maradnak. Nem kötelező az Ügyfélkapu Plusz igénybevétele, de fontos megérteni, hogy milyen szolgáltatásokat érint a használata, és mik a következményei, ha nem regisztrálunk rá.

Az Ügyfélkapu Plusz lényegében egy magasabb szintű azonosítási mechanizmust kínál az online ügyintézéshez. Ez egyfajta fokozott biztonsági réteg, amely lehetővé teszi a komplexebb, érzékenyebb adatokhoz való hozzáférést. Tehát, ha nem rendelkezik Ügyfélkapu Plusz-szal, akkor továbbra is elvégezheti azokat az online ügyintézési feladatokat, amelyekhez az egyszerűbb azonosítás (pl. lakcímkártya adatai) elegendő. Gondoljunk például egyszerűbb lekérdezésekre, vagy olyan dokumentumok letöltésére, amelyek nem igényelnek különleges jogosultságokat.

Azonban, ha olyan ügyintézésre van szükség, amely magasabb szintű biztonságot és azonosítást igényel, akkor az Ügyfélkapu Plusz elengedhetetlen. Ezek lehetnek például:

• Adóbevallás benyújtása: Bár az egyszerűbb adóbevallásokat talán lehetséges az Ügyfélkapu alapfunkcióival is elvégezni, a bonyolultabbakhoz a Plusz által biztosított biztonság elengedhetetlen lehet.
• Közüzemi szolgáltatások magasabb szintű kezelése: Egyes szolgáltatók esetében a szerződésmódosítás, vagy a részletesebb számlatörténet lekérdezése csak Ügyfélkapu Plusz-szal lehetséges.
• Kényesebb személyes adatokhoz való hozzáférés: Bizonyos egészségügyi vagy nyugdíjjal kapcsolatos információk lekérdezése csak a fokozott biztonságot nyújtó Ügyfélkapu Pluszon keresztül lehetséges.
• Elektronikus aláírás használata: A hivatalos dokumentumok aláírásához sok esetben az Ügyfélkapu Plusz által támogatott elektronikus aláírás szükséges.

Tehát, ha nem használja az Ügyfélkapu Pluszt, nem zárja ki magát a digitális ügyintézés lehetőségétől, de korlátozott funkcionalitással kell számolnia. Bizonyos ügyintézési folyamatokat nem tud majd online elvégezni, és kénytelen lesz személyesen, például kormányablakban intézni azokat. Ez időveszteséggel és esetleges többletköltséggel is járhat.

Összegezve: az Ügyfélkapu Plusz nem kötelező, de jelentősen bővíti a digitális ügyintézés lehetőségeit. A döntés az egyéni igényektől és a gyakoriságtól függ, hogy milyen típusú online ügyintézést végez a felhasználó. Ha bizonytalan, hogy szüksége van-e rá, érdemes átgondolni, milyen ügyeket intéz online, és ezekhez szükséges-e a fokozott biztonságú azonosítás. A kormányablakok munkatársai szívesen segítenek az Ügyfélkapu Plusz használatával kapcsolatos kérdésekben is.