Onko ToriDiili tarjous sitova?

Onko ToriDiili-tarjous sitova? Myyjän ja ostajan velvollisuudet selvennettynä

ToriDiili on suosittu alusta käytettyjen tavaroiden kauppaan. Mutta millainen on tehtyjen sopimusten sitovuus? Onko se sitova heti tarjouksen hyväksymisen jälkeen, vai onko myyjällä mahdollisuus perua se myöhemmin? Asiaa on syytä tarkastella tarkemmin.

Sitovuus syntyy tarjouksen hyväksymisestä

Periaatteessa ToriDiili-tarjous on sitova molemmille osapuolille sen hetkestä, kun myyjä hyväksyy ostajan tekemän ostotarjouksen. Tämä merkitsee, että ostajalla on oikeus saada ostettu tuote ja myyjällä on velvollisuus toimittaa se. Hyväksyminen tapahtuu yleensä ToriDiilin järjestelmän kautta, ja se luo sitovan sopimuksen, joka vastaa tavanomaista kauppasopimusta.

Myyjän oikeus peruuttaa sopimus – poikkeustilanteet

Vaikka sopimus on sitova, myyjällä on tiettyjä oikeuksia peruuttaa sopimus ennen kuin tuote on luovutettu kuljetusyritykselle. Tämä perustuu siihen, että myyjällä voi olla ennalta arvaamattomia tilanteita, jotka estävät häntä täyttämästä sopimusta. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

• Tuotteen vahingoittuminen: Jos tuote vahingoittuu myyjän hallinnassa ennen toimitusta, myyjä voi peruuttaa sopimuksen.
• Tuotteen myynti loppuun toisaalla: Jos myyjä on vahingossa hyväksynyt useamman tarjouksen samasta tuotteesta tai myynyt tuotteen toiselle ostajalle ennen ToriDiili-sopimuksen vahvistumista, hänellä on oikeus peruuttaa sopimus. Tällöin myyjän tulee kuitenkin ilmoittaa asiasta välittömästi ostajalle ja palata mahdollinen maksu takaisin.
• Muut ennalta arvaamattomat olosuhteet: Poikkeuksellisiin, myyjältä riippumattomiin olosuhteisiin voidaan vedota perusteena sopimuksen peruuttamiselle. Tällaisia voivat olla esimerkiksi luonnonkatastrofit.

Avoin kommunikaatio on avainasemassa

Jotta vältyttäisiin turhilta riitoilta, on avoin ja selkeä kommunikaatio sekä myyjän että ostajan välillä äärimmäisen tärkeää. Myyjän tulisi aina tarkistaa, että hänen ilmoituksensa ovat ajan tasalla ja että hän ei vahingossa hyväksy useampaa tarjousta samasta tuotteesta. Ostajan puolestaan tulee lukea myyjän ilmoitus huolellisesti ja esittää mahdolliset kysymykset ennen tarjouksen tekemistä.

Yhteenveto

ToriDiili-tarjous on periaatteessa sitova myyjän hyväksymisen jälkeen. Myyjällä on kuitenkin oikeus peruuttaa sopimus poikkeuksellisissa tilanteissa, kuten tuotteen vahingoittumisen tai myymisen toisaalle ennen toimitusta. Selkeä kommunikaatio ja avoimuus osapuolten välillä ovat kuitenkin olennaisia tekijöitä onnistuneen kaupankäynnin varmistamiseksi. Mikäli riita syntyy, on suositeltavaa pyrkiä ratkaisuun sovinnollisesti. Viime kädessä asia voidaan ratkaista kuluttajariitalautakunnassa tai tuomioistuimessa.